そもそも、取り合いや順番待ちがおきないように、ギルドリーヴがあったはずです。
そして、レアアイテム獲得用にファンクションリーヴがあると思うのですが、最近は機能してないように思います。
リーヴは導線とならなくてけっこうですが、FF14初期の宣伝にあった機能は持たせても良いと思います。

取り合いがおきれば、ヒートアップして挑発行為、挑発的発言、競争ですから相手を不利な状況に置く行為は当然おきます。
負けた方がハラスメント報告したら、勝った方のアカウント停止するくらいなら、
フィールドNMは廃止したほうが良いのではないでしょうか。

また、上記事件が以前から素行が悪かったプレイヤーを、NMの取り合い行為を奇貨としてアカウント停止にしただけであり、
NMの取り合い時のみなら許容できる行為というならば、それはそれでその旨を公表して欲しいですね