検査にも出して、異常なしでした。

3.56になった日から、DirectX9.0c版も停止する現象が発生。主にハウジングエリア。インスタンスエリア戦闘中は発生せず。
3.57になった日から、戦闘中にも発生。DirectX11版と同じ現象は数回に１度、ほとんどの場合は回復するが音声制御不能。

バージョンが上がるごとに不具合が増えてますが、機械の損傷を疑うには発症開始のタイミングがよすぎると思います。
あと、どなたかが聞いておられた物理的な最小構成を頑なに行わない理由を答えておきます。身体上の理由でできません。
ドライバーを回すことができない状態なので、メンテナンスはオンサイトサポートか、センドバックサポートを受けています。