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  1. #1
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    「DirectXに致命的なエラーが発生しました」+「バージョンアップに失敗しました[30426][19900][740]」

    スレ主さんはGeForceをお使いなことも含めて、
    自分とはPC環境がだいぶ異なるとは思われますが、
    一見した限りでは自分と症状が類似している点もありますので、レスさせていただきます
    複合エラーとなりますため、内容としてスレ違いになるようでしたらすぐ削除いたします

    当方、グラボを交換してから同名エラーに加えて上記他エラーコードが発生するようになりました
    メーカーサポートおよび旧グラボでの試行はまだですが、
    もしも、もしもクライアント側の問題に繋がる部分となった場合に、開発さんのご参考になればと思います

    5月初旬にグラフィックボードを取り替え(RADEON R260→RX470)、
    1週間~10日ほど使用した後、画面がフリーズからブラックアウトを経て、クライアントが強制終了
    「DirectXに致命的なエラーが発生しました」とのメッセージが表示されました為、
    自力で分かる範囲で以下試行しましたが、症状改善せず、更に頻発
    ついに、ログイン時に「バージョンアップに失敗しました[30426][19900][740]」エラーまで吐き出すようになりました
    そのため現在に至るまで、安定してPTプレイができない状態に陥っております

    (発症時期の事象と、現在起きている現象)
    ・5/5 グララフィックボード交換
    ・5/7 Windows10の更新(バージョン1703の機能更新プログラム)*関係有無はわかりませんが一応
    ・5/12頃~プレイ中ににより画面フリーズからクライアント強制終了
           エラーメッセージ「DirectXに致命的なエラーが発生しました」発生
    ・5/20~ DirectX11モードでランチャー起動し、ログインボタンを押すと
           「バージョンアップに失敗しました[30426][19900][740]」が発生して不可
           DirectX9.0cモードだとログインはまだ可能だが、
           長時間ログインが続くとふとしたタイミングでクライアント強制終了


    (試行内容)
    ・紅蓮ベンチ→以下試行の合間に10回以上試行し、毎回問題なく完走
             フルスクリーン最高画質でスコア7200~7700弱

    ・AMDグラフィックドライバのアンインスト→再インスト数回(Display Driver Uninstaller込み)

    ・熱暴走を疑いGPU計測→最高でも65℃前後、その後ファン調整で更に温度低下

    ・FF14クライアントアンインスト~再インストール
    初回は11モードでログイン可能だが、エラー落ちした後にリログを試みるとできなくなる

    ・メモリ診断→問題なし

    ・コマンドプロンプトにてシステムチェック→問題なし

    ・FurMark(1920x1080)→完走、SCORE:2808p(47FPS,60000ms)


    (気になった点)
    まだ試行内容が少ないとは思いますが
    DirectX12と14クライアントに多少の相性問題があるのではないかと思われる点に以下が考えられます

    >DirectX11モードでランチャー起動し、ログインボタンを押すと
    >「バージョンアップに失敗しました[30426][19900][740]」が発生して不可
    >DirectX9.0cモードだとログインはまだ可能だが、
    >長時間ログインが続くとふとしたタイミングでクライアント強制終了


    去年の今頃にハードウェア周りで色々笑えないレアケースがあったというのに
    今年もPC環境に振り回されるのか…はぁ
    (1)

  2. #2
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    Quote Originally Posted by Akash View Post
    ・FurMark(1920x1080)→完走、SCORE:2808p(47FPS,60000ms)
    FurMarkはOpenGLのベンチマークなので、3DMark等のDirectXを使うベンチマークで完走するか試されてはどうでしょうか?
    FF14はDirectXで動いているため、OpenGLでの結果は参考にはなりませんよ。
    (0)