外部サイトでの暴言についても、運営が悪質すぎると判断したものについてはアカウントはく奪を行った前例があります。
特定できる場合だけになりますけど、どうしても気になる場合には報告してみてもいいでしょう。

ただこの手の陰口はフィーストに限らず通常のプレイでも発生しますから、ネットというものがある限りキリがありません。基本的に「見ない・気にしない」を徹底したほうがいいと思います。

その上でゲーム内の話ですけどおっしゃる通りヒーラーをやっていると、そういった捨て台詞を言われたり非難されたりすることが少なからずあると思いますし、暴言は論外ですけど実際に味方ヒーラーの立ち回りしだいで味方DPSがいくら強者でも勝てない場合もあるので、そうなりやすいですね。

とても初心者が気軽に参加できるとは私も言えないと思います。