Code jeu sur mauvais compte de service

[ApoKalypse]

Aller hop je vais essayer de repondre à tout (dsl je suis au boulot alors je suis pas forcement réactif)

Pour le tcaht FR ça se passe ici
il faut aller sur la gestion du compte SE et non la gestion par rapport a FF, si jamais vous êtes renvoyer sur la page principale

@ApoKalypse
Regarde sur stationMog cb de compte tu as. Tu verra tes perso logiquement

Oui regarde sur mon image, je vois bien mes persos mais quand je vais sur le lodestone il me dit que j'en ai pas et j'arrive pas à me loger.

j'ai acheté le jeu sur le net. Ils m'ont donné une seul clé de 18 et c'est SE qui m'a envoyé 20 digit que j'ai rentré et qu'il a accepté.

[Yuukimi]

J'ai aussi eu le tchat fr et même réponse que la plupart : Attendre !!!

[Ptitefee]

Aller hop je vais essayer de repondre à tout (dsl je suis au boulot alors je suis pas forcement réactif)

Pour le tcaht FR ça se passe ici
il faut aller sur la gestion du compte SE et non la gestion par rapport a FF, si jamais vous êtes renvoyer sur la page principale

@ApoKalypse
Regarde sur stationMog cb de compte tu as. Tu verra tes perso logiquement

merci & donc toi ils t'ont réglé ton probleme via le tchat??

[Kordelor]

Oui regarde sur mon image, je vois bien mes persos mais quand je vais sur le lodestone il me dit que j'en ai pas et j'arrive pas à me loger.

j'ai acheté le jeu sur le net. Ils m'ont donné une seul clé de 18 et c'est SE qui m'a envoyé 20 digit que j'ai rentré et qu'il a accepté.

Oui j'ai vu tu as édité ton message pdt que j'écrivais mon message
Donc tu n'as rien reçu d'autre ? Car si on suit la procédure pour l'AA tu recevais une clé de 18 qui te permettait d'avoir une clé de 20. Mais après la boutique SE devait t'envoyer une autre clé pour l'achat de ton jeu .... Regarde dans les spams des fois ..... Sinon essaye de les contacter par le tchat ...

merci & donc toi ils t'ont réglé ton probleme via le tchat??

Non la personne que j'ai eu ne m'a pas réglé le pb, il a juste monté la priorité de mon ticket pour le faire passer plus vite. Mais comme je l'ai souligné, on est bcp a avoir se pb

[Ptitefee]

Non la personne que j'ai eu ne m'a pas réglé le pb, il a juste monté la priorité de mon ticket pour le faire passer plus vite. Mais comme je l'ai souligné, on est bcp a avoir se pb

oki on va attendre alors par tchat la seul chose qu'ils disent c'est patienté mais c'est chiant quand on a aucun délai :/

[Kordelor]

Par contre j'avais donné le numéro de mon ticket initial, qd j'ai eu la personne sur le tchat

[Susuni]

C'est normal que y'aie plus de chat pour donner notre problème et le faire avancer un peu plus rapidement? sérieux...

[Ptitefee]

C'est normal que y'aie plus de chat pour donner notre problème et le faire avancer un peu plus rapidement? sérieux...

ça n'avancera pas t'facon a part patienté c 'est tout ce qu'il a pu me dire a mon avis ils doivent en avoir des gens qui ont ce probleme lol ...
faut juste attendre mais combien de temps la est la question :/

edit: c'est bon probleme réglé j'ai recu un mail de lors part ils ont déplacé mon compte de service

[bloal]

salut tout le monde, j'ai le meme probleme que vous, Ptitefee tu pourrais nous donnée ton numero de ticket afin de savoir si je suis loin de toi le mien c'est le 2621237.
merci

[ApoKalypse]

Ok mais j'a acheté mon jeu sur un site tier.
Il ma donné une clé de 18 que j'ai enregistré sur SE.
SE m'a envoyé une clé de 20 qui doit correspondre à l'AA.

Il me manque donc encore une clé de 20. Qui doit me le donner ? SE ou la boutique ?