こんにちは。

症状からは、通信まわりがあやしいのですが、ご利用のパソコンの設定で遮断されていることがなければ、
可能性として、ご利用のプロバイダ様によるフィルタリングにより遮断されている可能性があります。

ご契約状態によっては、オンラインゲームができない設定のものもありますので、そちらもご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。