Déjà c'est sur la mog station que tu peux le voir ^^ Dans choix de compte de service si t'as validé le code normalement tu as ça : FFXIV : Heavensward - Accès anticipé Windows(R) (dans les statut du compte)

Pour ce qui est du second code...Je dirais regarde les statut de tes commande dans la boutiques (s'il y a le même statut que la boite PC), et au pire contacte le support