根幹まで中国に外注丸投げしたからでしょうね。
今はまだそのスパゲティ解読している最中なのでは?

で、無料期間なのでやっぱ経費削減で外注形式は変わらず、変更仕様伝えて「わかったアル」と言われて
「できたアル」と持ってこられても「いや、そうじゃなくて」と延々にやっているのでしょう。