ログインできない

[vbsnbk]

いや、商品に例えるのは明らかにおかしいでしょｗ
パッケージ購入で得られる権利はゴルフ場の会員権とかフィットネスジムの会員と同じで、「『営業時間内かつ施設が他の会員に占有されていないときに』
その施設を利用することが出来る権利」です。
客は「空いている時間に来てすぐに施設を利用する」ことも出来れば、「混雑している時間帯に来て時間待ちを強いられる」ことも出来る訳で。

勿論客は「私の空いている時間はいつも混んでいるので何とかしてよ」と文句を言う権利もありますが、「24時間常に会員全員が入れるようにしろ」とまで
要求するのは払っているコストの大小からして非現実的、というのが常識というものです。
#そもそもパッケ代は名目上「（増設・拡大が必要な）サーバ運営費」じゃないしね。「会員権」にも比される「サービスアカウントの利用維持権利」です。

さらに運営フロント側だってクレームに対し誠意を見せる必要はありますが、同時に
「現在施設を利用しているお客様」の満足度を確保するというのも大事。
#だってそのお客は「空いている時間」に合わせて先に利用申込をしているわけですから。
その辺はユーザもオトナの対応をしましょうよ。変な例えばっかりだと場が荒れる元になりがちですし。