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  1. #21
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    Merci pour ta réponse.
    J'ai eu le chat, le seul soucis c'est qu'il n'ont fait que remonter mon problème. Faudra m'expliquer avec le nombre de personne que j'ai eu de square enix, qui va s'occuper de mon problème. Car là 3 personnes et aucune pour régler le probleme. J'ai envoyer un billet au support, toujours pas de nouvelle. J'ai appelé le service technique, ils ne peuvent rien faire, et pour finir avec le chat rien de plus non plus.
    J'vais pêter un boulon !!! ^^
    (0)
    Last edited by Laurelin; 08-29-2013 at 08:47 PM.

  2. #22
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    J'ai eu le service par téléphone, et il m'as dit que ceux qui ont fait juste un mail bah c'est pas prêt dêtre traité vu qu'ils sont soit en chat soit en vocal.
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  3. #23
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    j'adore ils sont même pas d'accord entre personne de la même boite ... c'est pas étonnant mais qd même
    (0)

  4. #24
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    arfff fais chié pis on peux meme pas racheté le jeu puisque tout est suspendu les ventes....
    ça m'embeterais de le racheté d'ailleurs^^
    (0)

  5. #25
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    j'ai un tchat avec eux là .... je vous tiens au jus
    (0)

  6. #26
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    Je pense que la meilleur des solutions serait de se recréer un personnage sur le compte de service ayant les 30 jours ..
    (0)

  7. #27
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    et donc laisser l'autre perso tombé ? ou le temps qu'il traite le probleme (en éspérant que je puisse crée sur le meme serveur que ma compagnie)
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  8. #28
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    et voilà :

    SEE Agent X: Bonjour, merci d'avoir contacté le Centre d'assistance SQUARE ENIX. Je prends connaissance de votre demande, cela ne prendra qu'un court instant, merci.
    Vous: Bonjour, très bien j'attends
    SEE Agent X: donc le cpmte de service 2 sur le compte 1
    SEE Agent X: pouvoez vous me confirmer la clé d'enregistrement entrée svp
    Vous: oula ca etre dur , je suis sur mon lieux de travail là ....
    Vous: Mais c'est bien le compte 2 sur le compte 1
    SEE Agent X: ok jai escalade votre ticket original *******
    SEE Agent X: gardez ce num en reference
    SEE Agent X: vous recevrez un email sur ********@****** des que la demande a ete traitee
    SEE Agent X: autre chose que je puisse faire pour vous?
    Vous: d'ici combien de tps ? car je pourrai plus jouer sous peu
    SEE Agent X: oui c'est le probleme d'un grand nombre de joueurs
    Vous: hé hé je me doute que je suis pas le seul
    SEE Agent X: je ne peux garantir l'heure mais ca sera fait au plus vite
    SEE Agent X: Merci d'avoir contacté le Centre d'assistance SQUARE ENIX. Bonne journée !
    Vous: très bien, merci bonne journée


    Donc en gros ben on attend ......
    (0)
    Last edited by Kordelor; 08-29-2013 at 10:54 PM.

  9. #29
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    Je pense que ce soir et cette nuit je vais me monter un autre perso sur l'autre compte de service et puis je verrais bien ce qu'il se passe par la suite ... Je pense que l'on peut avoir deux mêmes personnages dans la même compagnie.
    (0)

  10. #30
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    Quote Originally Posted by Taragon View Post
    J'ai eu le service par téléphone, et il m'as dit que ceux qui ont fait juste un mail bah c'est pas prêt dêtre traité vu qu'ils sont soit en chat soit en vocal.
    Alors que pour les avoir eu en Tchat et en vocal ils te disent d'envoyer un mail.
    Ils nous prennent vraiment pour des pigeons..
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