というか単純に。
「これはシステム作成時の開発の失敗だ」って思うならこっち書かずにさっさと不具合で
出せば良かっただけの事なんだよね。その結果で不具合ではない問題に入ろうが仕様になろうが
結果は出るわけで。というより失敗したといわれてる開発はある種の答えを出さないといけない
立場だし。

問題は要望として出したものに対して回答が欲しいって個人的な焦りから開発の失敗だって
不具合に上げなおした事だと思いますよ。元々、意見の提示や要望の提示は運営が回答を
出さないといけない性質のものでもないし。
(寧ろ、わざわざ出来ない理由を考えてやらないと言うと不満に直結しかねないし。)