被災した人に救済をお願いします。

[Chaf]

大きな災害が起こったなら、その都度、延長すればいい。

大きな災害ってどの範囲ですか？
今回は小さな災害だったから延長は無し、という感じですか
大きな災害も小さな災害も損害を被った人は等しく被災者なんですよ

そんなのスクエニ側で決められるわけもないから平等に扱うしかなく

3.ユーザー若しくは第三者の行為、又は天災地変、火災、停電その他の不可抗力により、
プレイヤーデータの全部又は一部が消失・損壊した場合について、当社は何ら責任を負うものではありません。

っていう利用規約があって、それを承諾してプレイしているんです。
なので根本的にこの規約を変えない限り実現は難しいですね。

まぁ今回は「消えた、何とかしてほしい」っていう要望ではないからニュアンスはちょっと違うかもしれませんけど。