Précommandes d'Heavensward

[Mirastrem]

Salut, je sens que ma question va pull les plus haineux des membres mais je la pose tout de même.
Ayant fait la précommande sur Square Enix boutique pour notre cher et tendre extension que tout le monde attend le 17/05/2015 pour une version PC. Ayant lu et relu mais faut avouer que 49 page à lire c'est long, fatiguant et l'info a pu m'en échapper...
Pourquoi je n'ai toujours pas reçus de la part de Square Enix un code de précommande ou autre ? Pourtant les sousous ont bien été pris. En passant je n'est pas eu d'email de confirmation comme quoi j'avais bien fait la précommande ou que les sousous ont été pris.

[Eizenjhar]

Salut, je sens que ma question va pull les plus haineux des membres mais je la pose tout de même.
Ayant fait la précommande sur Square Enix boutique pour notre cher et tendre extension que tout le monde attend le 17/05/2015 pour une version PC. Ayant lu et relu mais faut avouer que 49 page à lire c'est long, fatiguant et l'info a pu m'en échapper...
Pourquoi je n'ai toujours pas reçus de la part de Square Enix un code de précommande ou autre ? Pourtant les sousous ont bien été pris. En passant je n'est pas eu d'email de confirmation comme quoi j'avais bien fait la précommande ou que les sousous ont été pris.

Hello

Avant de passer par la case SAV du Store SE (Comme on te l'indique) essaye le site suivant : http://eu.square-enix.com/fr/ffxivcodes

Si y a rien lorsque tu te log ... Dans se cas tu peux téléphoner au SAV

Mais voici leur réponse a l'heure actuel :

Les personnes ayant précommandés la physique reçoivent leur code quasiment les derniers, car cette commande fait l'objet d'un envoi. C'est quand votre commande passera de "en cours de traitement" à "terminée" que le code sera envoyé.

Alors courage

Cependant concernant les mails de paiement/confirmation tu as du les recevoirs car ceux ci sont générés directement apres paiement ... Mais si tu as été débité il n'y a pas de crainte a avoir