GMが仕事をしない

[vbsnbk]

いや逆に窓口多角化してる現状の方がよっぽど高コスト体質だとおもいますけどね
それぞれの部署がいちいちソレゾレ顧客対応の窓口業務とか行ってるなんて非効率の極みですよ

多角化？
スクエニアカウントを活用してインゲームとWEBで共通アカウントサービスを提供した上で、
スクエニサポートセンターで窓口は一本化されてますよね？
STFのフォームが分かれてる、ってことを言いたいのであれば、サポセンのI/Fの一部を専用窓口化してる訳
ですから、明らかにコストを意識した仕組みを構築してるわけですが。
それに対しわざわざ「GMコールでインゲーム対応しろ」とゴネてるのがこのスレ主のメインの主張のはずなのですが……。

なんか噛み合ってない予感がするな。どういうことをおっしゃってます？