Kein Login im Launcher

[CaRLFReD_MeiNsTeiN]

Ja NTT ist anscheinend tatsächlich sowas in Japan wie die Telekom bei uns.

Ich vermute NTT hat gerade ein massives Problem mit ihren Knoten in und um Japan in meiner ersten Mail von NTT hatten sie auch gemeint sie hätten Probleme Richtung Singapur und Hongkong. Vielleicht routen die ja notbehelf ihren Traffic anteilig jetzt rechts um den Pazifik und bombardieren (like DDos) die Telekom jetzt unabgesprochen mit einem vielfachen des Datenverkehrs wofür der eigentlich gar nicht vereinbart/konzipiert wurde. Denke da kann erstmal Telekom wenig machen.
Falls wirklich ein Kabeldefekt in einem Unterseekabel hier als seiteneffekt das ganze routing durcheinander bringt wird sowas länger dauern. da schickste ja nicht eben mal ein techniker im tauchanzug hin *lach.
Genehmigungsprozess für internationale Gewässer, spezialschiff, kabelhochziehen, seegang etc. Bestimmt ne mindestens Monatsaktion. Also wenn die Wurzelursache von unserem Problem irgendwie damit zusammenhängt würde es mich nicht wundern falls das Problem realistisch bis in den März besteht.

Square könnte jederzeit in einem Europäischen Rechenzentrum ne zweite Logininstanz hochziehen und ihren Launcher Hotfixen das man sich über diesen Europalogin anmelden könnte. Vieles ist möglich wenn man will. So oder so ist das empfehlenswert. Einen zentralen Loginserver auf eine Insel (Japan) mittem im Pazifischen Ozean mit wenig redundanten Backbone Unterseekabel zu platzieren ist schon kritisch. Das passiert in der Zukunft irgendwann wieder heute NTT und Telekom, morgen Vodafone und deren Transitpartner usw. Square sollte sich da unbedingt in ihrer Login Strategie bewegen.

[Katini]

Das Kontaktformular ist mit meinem Browser nicht erreichbar (weisse Seite, läd viele Minuten, bis ich aufgebe).

Ich kann nachts um 3 Uhr einloggen in das Spiel, jedoch abends nicht. Hier die von Ihnen verlangte Auskuft (erstellt zwischen 18 und 19 Uhr):

Provider: Telekom
Mittwoch, 28.1.2026, etwa 18:30 Uhr

Routenverfolgung zu neolobby06.ffxiv.com [80.239.145.6]
über maximal 30 Hops:

1 2 ms 2 ms 2 ms speedport.ip [192.168.2.1]
2 8 ms 8 ms 8 ms p3e9bf573.dip0.t-ipconnect.de [62.155.245.115]
3 14 ms 18 ms 13 ms f-ed11-i.F.DE.NET.DTAG.DE [62.154.3.230]
4 17 ms 17 ms 17 ms ffm-b5-link.ip.twelve99.net [62.115.172.70]
5 17 ms 17 ms 20 ms ffm-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.141.148]
6 16 ms 16 ms 16 ms ffm-b11-link.ip.twelve99.net [62.115.124.117]
7 18 ms 17 ms 16 ms squareenix-ic-369631.ip.twelve99-cust.net [80.239.195.85]
8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
9 17 ms 17 ms 18 ms 80.239.145.6

Ablaufverfolgung beendet.

Routenverfolgung zu support.eu.square-enix.com [61.195.54.10]
über maximal 30 Hops:

1 2 ms 1 ms 1 ms speedport.ip [192.168.2.1]
2 8 ms 7 ms 8 ms p3e9bf573.dip0.t-ipconnect.de [62.155.245.115]
3 13 ms 12 ms 13 ms f-ed12-i.F.DE.NET.DTAG.DE [62.154.3.214]
4 13 ms 14 ms 14 ms 62.157.249.186
5 15 ms 15 ms 15 ms ae-1.r26.frnkge13.de.bb.gin.ntt.net [129.250.2.4]
6 26 ms 26 ms 25 ms ae-4.r23.londen12.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.3.12]
7 102 ms 103 ms 103 ms ae-13.r27.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.111]
8 163 ms 163 ms 167 ms ae-5.r27.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net [129.250.5.2]
9 * * 259 ms ae-14.r33.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.192]
10 262 ms * 277 ms ae-1.a02.tokyjp08.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.5.201]
11 * 274 ms * xe-0-5-0-3.a02.tokyjp08.jp.ce.gin.ntt.net [203.105.72.174]
12 261 ms * 263 ms 219.117.144.162
13 261 ms * 264 ms 219.117.144.45
14 * * 263 ms 219.117.146.129
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * 259 ms * 61.195.54.10
18 258 ms * * 61.195.54.10
19 258 ms 262 ms * 61.195.54.10
20 * 258 ms * 61.195.54.10
21 261 ms * * 61.195.54.10
22 259 ms * 259 ms 61.195.54.10

Ablaufverfolgung beendet.

[Katini]

ok nach mehreren Versuchen und leeren des DNS Caches im Terminal mit ipconfig /flushdns konnte ich jetzt mit einem sehr langsam reagierenden Launcher (mehrere Sekunden laden jeder einzelnen Anzeige) im Spiel einloggen. Mittlerweile ist es 19:20 Uhr.

[Stillhungry]

Tag 8 Problem besteht weiterhin
Wäre Klasse wenn mal ein Support Mitarbeiter uns endlich mal ein Update geben könnte wie standt der Dinge ist. Danke

[Falco20019]

Ja NTT ist anscheinend tatsächlich sowas in Japan wie die Telekom bei uns.

Ich vermute NTT hat gerade ein massives Problem mit ihren Knoten in und um Japan in meiner ersten Mail von NTT hatten sie auch gemeint sie hätten Probleme Richtung Singapur und Hongkong. Vielleicht routen die ja notbehelf ihren Traffic anteilig jetzt rechts um den Pazifik und bombardieren (like DDos) die Telekom jetzt unabgesprochen mit einem vielfachen des Datenverkehrs wofür der eigentlich gar nicht vereinbart/konzipiert wurde. Denke da kann erstmal Telekom wenig machen.

Ja, genau das ist das Problem. Hat die Telekom auch bestätigt. Die Pakete gehen in den USA verloren am Weg nach Europa da der Peering Punkt dort mit den neu umgeleiteten Daten nicht klar kommt. Hier hat NTT die Routen ohne Zustimmung der Telekom eigenhändig geändert. Die weigert sich entsprechend mehr Kapazitäten oder Alternativen zu stellen. Da Telekom generell für Direktverbindungen/Peering Geld verlangt, wird es hier auch keine schnelle Alternative geben bis sie sich temporär auf einen Ausgleich einigen oder NTT das Kabel gefixt bekommt. Beides klingt meiner Meinung nach zeitaufwendig und wir werden hierzu da es um sensible Verträge geht auch keine weiteren Infos bekommen.

Der Ball liegt hier definitiv bei Square Enix als Diensteanbieter da sie selbst entscheiden können wie sie ihre Dienste ins Internet bringen. Und NTT könnte ebenso den Traffic über Frankfurt Routen wie er auch in ihr Netz kommt und laut trace auch sauber in Japan ankommt. Die wollen nur die höheren Kosten nicht tragen und hoffen dass die Telekom ihnen entgegen kommt. Aus wirtschaftlicher Sicht wird das aber vermutlich nicht kostenlos aus Herzensgüte passieren.

[No_Nick_Needed]

Ich hab jetzt gerade ein sofortiges Login gehabt, wo ich gestern über 3 Stunden gebraucht hab, um reinzukommen. Hab ich einfach nur Glück gehabt, oder geht es jetzt bei allen wieder?

[Melzas_Maldoran]

Musste heute neu einloggen, da ich nen Stromausfall hatte. Kam beim 2. Versuch rein (einmal mit Timeout und dann kam gleich das Login Fenster - OHNE VPN). Ich konnte mich auch auf anhieb wieder im Forum einloggen- auch ohne VPN. Es scheint zwar noch nicht gefixt zu sein, aber es wirkt als würde daran gearbeitet.

[Stillhungry]

Konnte mich gerade auch sofort einloggen tataächlich. Heute Vormittag hatte ich da noch Probleme. Hoffen wir mal das es dann jetzt gefixt worden. Ist und es nicht nur Glück gerade war

[Falco20019]

Klingt als wär es seit ca. 16 Uhr behoben: https://telekomhilft.telekom.de/conv...ce70086c94c169

[Lisama]

Ich auch und das um 17:24 Uhr, kann es ja gar nicht glauben^^