Quote Originally Posted by Musashimaru View Post
私は現体制はサービス初期のあのスクエニに対する不信感・信頼低下の塊だった状況をなんとか解きほぐそうと
一生懸命努力してると思ってます。

それはなぜか？
今の吉Ｐさん率いるチームの対応に安心感が出てきたからです。

前に進もうと対応してくれてるからです。
新生に向けて、口だけ状態だったサービス開始前とはまったく違う状況になってきてると認識できてるからです。

別にユーザとなぁなぁの関係になることは望んじゃいません。
そんなことされたら逆にドン引きです。
さすがに一線を越えてると不信感を持ってしまうでしょう。
でもレターにあるような近況をちょろっというだけでなぁなぁの関係になりますか？
機械的な対応でない分ユーザ目線で対応してくれてるという安心感がもてます。

社会人だったらそのあたりの空気感って分かると思うのですが・・・

ちょっと自分観点になってるかも知れませんが、固定概念でがんじがらめにするのはごめんこうむりたいってところですね。
非常に同感です。
よしPチームはユーザーとのコミュニケーションを大切にしてくれている（私はそう感じてます）ので
このコミュニケーションはこれからも一番大切にして欲しいです。
長文レターもすごい好きですし(笑)

機械的な対応なんてされたらガッカリしてしまいます。