Sind Entschuldigungen eigentlich noch genug?

[Baradir]

Jetzt will ich auch mal meine bescheidene Meinung dazu abgeben.


1. Das AddOn selbst:
Aus meiner Sicht absolut genial geworden.

2. Der Lunch des AddOn
Mehh also wirklich SE das solltet ihr besser können, wenn ich das ganze richtig beobachtet habe gibt es nur sehr wenige wirklich Softwareprobleme.
Die Probleme über die sich hier alle aufregen (ich selbst auch) wären mit einer vernünftigen Ressourcenplanung zu vermeiden (gewesen).
Die Einstellung in 1 - x Wochen sind ja eh wieder nen haufen Spieler weg und das Problem löst sich von selbst, ist in meinen Augen nicht der richtige Ansatz.
Es gibt Firmen die darauf spezialisiert sind kurzfristig Serverresourcen bereitzustellen, auf diese Weise würden auch keine zusätzlichen langfristigen Kosten für ungenutzte Ressourcen aufkommen.

3. Entschuldigung:
Find ich selbst vollkommen überbewertet, aktive Kommunikation (was tun sie, was sind die Prognosen usw.) wäre hier sinnvoller als Entschuldigungen.

4. Entschädigung:
Ja hab ich auch kurz drüber nachgedacht, aber seien wir mal Ehrlich und schreiben mal ein paar Zahlen dazu.
30 Tage Abo liegt bei 12,99 €
30 Tage x 24 Stunden ergeben 720 Stunden
Das sind 0,01804..... € pro Stunde.
Das wären also pro Stunde Einschränkung/Wartezeit ~1,8 Cent "Entschädigung", wünsche jedem viel Spaß die zu "verlangen"

Wer weiß vielleicht bekommen wir ja noch nen kleines Geschenk, und wenn nicht werden wir es auch überleben.

[ElainaMason]

4. Entschädigung:
Ja hab ich auch kurz drüber nachgedacht, aber seien wir mal Ehrlich und schreiben mal ein paar Zahlen dazu.
30 Tage Abo liegt bei 12,99 €
30 Tage x 24 Stunden ergeben 720 Stunden
Das sind 0,01804..... € pro Stunde.
Das wären also pro Stunde Einschränkung/Wartezeit ~1,8 Cent "Entschädigung", wünsche jedem viel Spaß die zu "verlangen"

Nur doof, dass man so nicht rechnen kann, weil es ja eher um die Wartezeit geht in der Zeit, in der man theoretisch spielen könnte. Also die 720 Stunden abzüglich Arbeitszeit und Zeit in der wir Schlafen.
Wenn man unter der Woche nur zwischen 19 und 22 Uhr spielen kann, dann kann man auf bestimmten Servern zur Zeit gar nicht spielen, weil man 2 1/2 - 3 Stunden zum einloggen braucht. Das macht dann unter der Woche schon 5 ganze Tage, die bezahlt wird, ohne spielen zu können. Klar betrifft das so nicht jeden, aber viele spielen nun mal zur Abendzeit (was ja an den Warteschlangen ersichtlich ist).


Aber das große Problem ist letzendlich das, was es bei allen MMOs gibt... Die KOMMUNIKATION. Allein schon, dass die Meldung zum Duty Finder gestern erst 4 Stunden nach Beginn der Problematik kam... Viel zu langsame Kommunikation und viel zu wenig Transparenz. Da bleibt nur der fade Beigeschmack, dass gefühlt vieles ausgesessen wird.

[Baradir]

Nur doof, dass man so nicht rechnen kann, .....

Man kann das nur so rechnen, denn jeder hat andere persönliche Belange mit denen er die Zeiten die er den Service nutzt einschränkt.
Auf welche persönlichen Belange soll man rücksichtnehmen, welche Faktoren sollten hier mit berücksichtigt werden?

Schlaf?
Welche Stundenzahl soll man hier nehmen? Die einen schlafen 10 und mehr, Stunden die anderen nur 6. Oder verwenden wir hier einen statistischen Mittelwert?

Arbeitszeit?
Teilzeit oder Vollzeit? oder Kurzarbeiter? Schüler und Studenten nicht vergessen.

Der Service wird 720 Stunden angeboten, wieviel man davon nutzt ist jedem seine persönliche Entscheidung.

Aber das große Problem ist letzendlich das, was es bei allen MMOs gibt... Die KOMMUNIKATION.

Und damit hast du vollkommen recht.