Précommandes de FFXIV : Stormblood FAQ (posez vos questions ici)

[Mariko]

Code rentré, merci

[Celef]

Franchement y'avait pas moyen de faire plus simple ? ^^"

[Caedusparda]

Cela à donc utilisé mon code, mais ne l'a pas comptabilisé comme jeu complet, car on devait attendre une certaine date qui a été communiqué qu'hier.

De quelle date parles-tu ?
Moi, j'ai reçu le jeu physique aujourd'hui ( date de la sortie, donc code forcément valable ), et j'ai rentré le code. Le produit n'était pas marqué comme jeu complet, mais comme accès anticipé. De même, sur Mog Station, je n'ai pas encore le petit "o" à coté de Stormblood PS4 m'indiquant que j'ai bien rentré le code promotionnel, pas plus que dans mes licences PS4.

D'où ma question : y'a-t-il un certain délai avant que cela ne soit visible, ou bien y'a-t-il un problème du fait que le produit du code promotionnel était indiqué comme accès anticipé et non jeu complet ? ( j'espère qu'ils ne m'ont pas mis un mauvais code dans la boite...)

Ou bien alors faut juste attendre la fin de l'accès anticipé pour que tout soit visible et ok ?

[Szaxer]

De quelle date parles-tu ?
Moi, j'ai reçu le jeu physique aujourd'hui ( date de la sortie, donc code forcément valable ), et j'ai rentré le code. Le produit n'était pas marqué comme jeu complet, mais comme accès anticipé. De même, sur Mog Station, je n'ai pas encore le petit "o" à coté de Stormblood PS4 m'indiquant que j'ai bien rentré le code promotionnel, pas plus que dans mes licences PS4.

En fait, quand j'ai précommandé le jeu j'ai reçu mon code d'accès anticipé sur le PSN, que j'ai rentré, puis samedi dernier j'ai reçu mon jeu physique par la poste avec le code à l'intérieur de la boite, que j'ai aussi immédiatement utilisé, car il n'y avait pas encore l'article sur le Lodestone disant que les codes pouvaient être utilisés le 19/06/17 à partir de 17H.

Du coup je suis dans le même cas que toi à savoir comment se passe le reste car mes deux codes sont maintenant grillés et plus utilisables.

[Caedusparda]

Du coup je suis dans le même cas que toi à savoir comment se passe le reste car mes deux codes sont maintenant grillés et plus utilisables.

Oui enfin moi j'ai rentré mon code après la date indiquée quand même^^
Je ne me souviens plus comment ça c'est passé pour Heavensward. Peut-être que notre compte sur Mog Station est actualisé après que la période d'accès anticipé soit passée si on a nous même bénéficié de cet accès. Une réponse de gens qui savent ?^^

[Kaposhipi]

Salut à tous les 2,

La procédure semble être la bonne de votre côté, donc on est entrain de vérifier ce qu'il se passe

Je vous tiendrai au courant dès que possible dans ce sujet. À tout'

[OdrN]

Il faudrait préciser dans l'article du Lodestone la manière dont il faut aller chercher le code extension qui est loin d'être intuitive.

[Caedusparda]

Des joueurs de versions physiques PS4 qui ont rentré le code promotionnel aujourd'hui ou hier peuvent-ils confirmer qu'ils n'ont toujours le o à coté de Stormblood sur la Mog Station, mais ACHETER à la place ? Ça m'inquiète ça.

[Kaposhipi]

Pas la peine de s'inquiéter, je t'ai dit que nous étions entrain de vérifier de notre côté

Tout vas bien se passer, je te demande juste un peu de patience !

[Caedusparda]

J'entend bien, mais je demande au cas où, en attendant. On tente de se rassurer comme on peu

EDIT : Bon, y'a bien un souci finalement
http://support.eu.square-enix.com/main.php?id=5383&la=2