Schwerwiegender directx Fehler

[Nantain_Shiva]

Pustekuchen

Mein System wehrend einer Instanz eingefroren.....
Wieder gestartet und es dauerte nicht lange, hatte ich in der nächsten instanz wieder den sch**** schwerwiegenden DX11 Error

Nun bin ich mit mein Latein am Ende.

Werde nochmal die Prozedur mit dem abgesicherten Modus machen. Wenns dann nochmal auftaucht, werd ich das mal mit der regedit machen.

EDIT:
@Nantain_Shiva
hier mal nochmal mein Dateien: WATCHDOG-20170119-1832.zip wenn de lust hast zu schauen, ob was anderes passiert ist

Sooo...
Was ergab eig. der "sfc /scannow" ?

Den Treiber musst du nicht nochmals Deinstallieren / Neu installiern, wenn du das schon gemacht hast wie von mir beschrieben passt das schonmal.

Ich fasse mal zusammen (Korregiere mich wenn ich wo falsch liege)

Der Fehler tritt nur bei FFxiv auf, und wenn das der fall ist Stürzt das Spiel, oder auch der gesamte PC ab.
Deine Grafikkarte hat eine WaKü, Strom ist genug vorhanden.


Den Registry eintrag haben wir nochnicht (Hier könntest du Probeweise "10" anstatt "2" eintragen, natürlich erst nachdem dein PC mit dem delay von 2sek. ebenfalls dieselben Fehler bringt)

Zusätzlich brauche ich noch Infos über:
- Dein Mainboard, ASUS? welche Produktbezeichnung hat es?
- Du hast geschrieben "Das Spiel stürzt bei mir ständig ab, bzw. bekommt einen schwerwiegenden directx Fehler.", seit wann ist das der Fall? Gab es einen Zeitraum in dem FFxiv reibungslos lief?
- Hast du irgentwelche "Kritischen" Programme installiert (Keine Spiele / Büro Software [außer MS Office das zählt bei mir zu "Kritisches Programm"])
zb.: TuneUp, WiseCare, CPU-Z, Antivierenprogramm etc.... Programme die tief in dein System eingreifen können.
- ist der Absturz von FFxiv reproduzierbar, in dem sinne das er immer nach einem bestimmten Muster (Zeit) auftritt? oder Willkürlich?


Ps.: Der Fehler ist immernoch der selbe, aber wenn der Grafikkartentreiber nun clean neu installiert wurde haben wir schonmal eine mögliche Fehlerquelle weniger.

*EDIT*

Ps2.:

4: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED (141)
One of the the display engines failed to respond in timely fashion.
(This code can never be used for a real bugcheck.)
Arguments:
Arg1: ffffe68f353304a0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff8042b9755d0, The pointer into responsible device driver module (e.g owner tag).
Arg3: 0000000000000000, The secondary driver specific bucketing key.
Arg4: 0000000000000000, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING: 10.0.14393.693 (rs1_release.161220-1747)

DUMP_TYPE: 2

BUGCHECK_P1: ffffe68f353304a0

BUGCHECK_P2: fffff8042b9755d0

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

FAULTING_IP:
nvlddmkm+1555d0
fffff804`2b9755d0 ?? ???

DEFAULT_BUCKET_ID: GRAPHICS_DRIVER_ENGINE_TIMEOUT

TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unknown TAG in analysis list 202b

Da auch dieser im zusammenhang mit dem tdr vorkommt schließe ich einen Hardwaredefekt zu 90% aus.

[Fljppy]

Also der sfc /scannow ergab nichts, keine Fehler. Auch nachdem das System eingefroren war. Keine Fehler gefunden.

Habe Treiber gestern nochmal nach deiner Beschreibung, "Abgesicherter Modus" de- un installiert.

Zusammenfassung:

Ja, Fehler trirtt nur bei FF XIV auf, mit volgendem Fehler: "Schwerwiegender DX11 Fehler (und ein paar Zahlen)"
GraKa mit seperaten WaKü.
Strom genügend vorhanden.
Den Registry eintrag "NOCH NICHT" geändert.

Zusatzinfos:

• 
  Mainboard: Asus Rampage 4 Extreme NICHTS GETAKTET
  
• FF XIV, lief auf diesem System noch nicht Fehlerfrei.
• Programme kann ich dir an einer Hand aufzählen, da ich erst vor ca. 1 Monat das System neu aufgesetzt habe:
  1. Acrobat Reader DC
  2. Epson Software für Drucker
  3. Kaspersky Internetsecurity 2017
  4. HWMonitor
  5. EVGA Precision X16
  6. FileZilla
  7. Gimp2
  8. Steam
  9. TeamViewer 12
  10. ROCCAT Talk für ROCCAT Tyon (Maus) & ROCCAT Ryos MK Pro (Tastatur)
  11. GEFORCE Experience
  12. Teamspeak
  13. Mozilla Thunderbird & Firefox
  14. Notepad++
  15. TS Ovelay Overwolf
  16. UseNeXT

Mehr ist nicht drauf auf dem Blechdepp

ist der Absturz von FFxiv reproduzierbar, in dem sinne das er immer nach einem bestimmten Muster (Zeit) auftritt? oder Willkürlich?

Nun ja, teilweisse. Wie schon mal beschrieben in instanzierten Bereichen. Dabei ist es egal ob ich mich Solo oder in einer Gruppe in ner Instantz befinde. Und überwiegend bei Bossfights. Wenn ichs recht überlege bei viel AOE und Effecten mitten in der Hitze des Gefechts.
Ist aber auch schon mal passiert, als ich auf meinen 2ten Monitor zu gange war, was im www gesucht etc. und ich wieder in das Spiel mit dem Mauszeiger klickte. Das aber nur einmal.

Dann gibts aber wieder Instanzen mit Bossfights, in denen nichts passiert.

Was mir aufgefallen ist, nachdem ich den GraKa Treiber im Abgesicherten Modus de- un installiert hatte und der Fehler auftrat, fror das System erst ein.
Nach Neustart, und erst ab dann, kam der Schwerwiegende DX11 Fehler. OHNE das das System einfriert. Werde einfach aus dem Spiel geschmissen (kurzes Standbild, Monitorbild kurz schwarz) und lande auf dem Desktop mit der Fehlermeldung.

So gieng das glaub auch los, als ich wieder mit FF XIV angefangen habe zu spielen. Erst fror das System ein (Neustart), dann erst kamen die DX11 Fehler. Nach ein paar Tagen folgte dann der erste Post in diesem Forum... und nu sind wir hier

Also wenn der GraKa Treiber neu installiert ist, friert das System erst ein und erst nach Neustart kommen dann die DX11 Fehler.

Teste mal heute wieder, nachdem ich GraKa Treiber neu installiert habe. Wenn der Fehler wieder auftaucht, werde ich die Änderung in der Regedit vornehmen. Erst auf "2", wenn der Error nochmal auftritt, dann erst auf "10".

Feedback kommt

##############################################################################################

EDIT 14:00 Uhr

Ja Schei***!

Wär ja zu schön um war zu sein.... wieder nen DX11 Fehler

Registrie wird nun bearbeitet.... feedback volgt.

[Nantain_Shiva]

Hallo,

EVGA Precision X16 mal deaktivieren (msconfig und, seit win10, im Taskmanager "Autostart")


BIOS
Chipset + IME
Audio
LAN
USB

Treiber hast du alle von da installiert?,
vorallem: Chip, IME und Audio

Soundausgabe auch über deinem Monitor per DP?
Falls ja, Probeweise Deaktivieren (nicht den Sound auf 0 drehen, sondern wirklich deaktivieren unter "Wiedergabegeräte" in der Taskleiste)

Windows Defender sollte deaktiviert sein (Start > Zahnradsymbol > Update und Sicherheit > Windows Defender)

Ps.: Da endlich WE ist hab ich genug zeit um jede Stunde mal reinzuschauen.

[Fljppy]

EVGA Precision ist nicht im Autostart drin, nur wenn ich mal bei Spielen Wie BF1 oder so schaun möchte, wie Warm die GraKa wird, sonnst ist's deaktiviert.

BIOS, Chipsetdriver etc. alles von Asus Hauptseite installiert, ja.

Soundausgabe folgt beim zocken eigentlich nur über Headset.
Da du das ansprichst.... bei nem DX11 Error, erfolgt der Sound plötzlicherweisse nur übern Monitor. Muss erst in Wiedergabegeräte wieder umstellen. Komischerweisse steht dann der ASUS PB 287Q zweimal in der Liste.

Windowsdefender ist deaktiviert... von Haus aus schon

Hab mal in NVIDIA Systemsteuerung den 2ten Monitor deaktiviert.... mal schauen obs was bringt. Seit 14Uhr mehrere Instanzen besucht.... Läuft!
Möcht abert nix verschreien. *drei mal auf Holz klopf

[Fljppy]

Wieder ein DX11 Error gerade eben Wieder in einer Instanz.

in der Regedit mal den Wert auf 10 gestellt und nun auch in der Liste der Wiedergabegeräte den Monitor deaktiviert.

Wir testen ........

[Fljppy]

Heutiges Fazit:

Trotz deaktivierung des Wiedergabegeräts, des 2ten Monitors in der Systemeinstellung von NVIDIA und der regedit Wert von 2 auf 10 Änderung, hat sich nichts getan. Immer noch der DX Fehler.
Der PC fror ein, Neustart, eine weile gespielt, DX Error.
Einmal war mein I-Net sogar weg. Verbindung zu Server verloren, TS rausgeflogen und in Steam war ich auch kurz Offline. Kann aber nicht sagen obs am Router lag, oder am Blechdepp. Mal in den Rouer schaun...

Diagnose......?

[Nantain_Shiva]

Morgen,

Ich hatte ja wirklich gehofft dass das Deaktivieren des Monitors als Wiedergabegerät den Fehler gänzlich behebt...

...und auch wenn ich es für eher unwahrscheinlich halte...
Messe mal die Temparatur wärend du FFxiv spielst (von der Grafikkarte), wenn dein PC einfriert wäre die Temparatur Interessant zu dem zeitpunkt als er eingefroren ist.

Was man noch versuchen könnte ist im Spiel selbst die Grafikeinstellungen auf die Vorgabe "Hoch (Desktop)" zu setzen und zu testen ob es damit läuft, natürlich nur machbar wenn du im moment "Maximum" drin hast.

Zusätzlich mal checken ob der Energiesparplan passt:
Start > Systemsteuerung > System und Sicherheit > Energieoptionen > "Energiesparplaneinstellungen änden" (bei aktuellem Sparplan) > "Erweiterte Energieeinstellungen ändern" > unter:

- Festplatte (ausschalten nach) sollte 0min. sein (für Deaktiviert)
- PCI Express - Verbindungszustand-Energieverwaltung L0 und L1 deaktivieren ("Aus")
- Prozessorenergieverwaltung;
- Minimaler Leistungszustand: ~10% - ~30%
- Maximaler Leistungszustand: 100%
- Systemkühlrichtlinie: Aktiv
- Bildschirm - ausschalten nach: Nie / - Adaptive Helligkeit: Aus
- Multimediaeinstellungen - Bei der Videowiedergabe: Videoqualität optimieren

[KarstenS]

wenn dein PC einfriert

vs.

OHNE das das System einfriert.

Der Punkt ist übrigens interessant. Anfangs ist mir das nicht so bewusst gewesen. Bei Experimenten mit den Delay Werten wurde mir irgendwann bewusst: Die Grafikausgabe friert bei mir überhaupt nicht ein, bevor es zu dem Fehler kommt.

Wie zum Beispiel im Palast der Toten. Alles läuft ganz normal und Plopp. Fehler. Ohne Verzögerung. Wenn jedoch die Grafikausgabe hängen würde, müsste diese für die im TdrDelay Wert konfigurierte Wartezeit hängen , bevor es zu dem Event kommt.

Das TDR Ereignis mit dem Recovery gibt es im übrigens schon ewig mit FF14. Kann mich daran erinnern, dass ich das auch schon zu 2.0 Zeiten gesehen habe, als ich noch Windows 7 und ne Plattform mit AMD Athlon64 X2 Prozessor hatte. Damals ist das jedoch nicht besonders aufgefallen, weil das Spiel nach dem Recovery einfach weitergelaufen ist. Es hat auch damals schon keinerlei sichtbare Hänger gegeben. Später hatte ich das lange Zeit nicht mehr (was genau ich davor getan habe weiß ich nicht mehr). Man hat den Umstand lediglich beim Wechsel auf den Desktop bei Windows 7 bemerkt, weil Aero plötzlich deaktiviert war und eine Systeminformation mit dem Wiederherstellungshinweis erschien. Neu ist hier lediglich, dass das Spiel durch den Recovery in den "schwerwiegenden DirectX Fehler" läuft.

Offiziell ist laut MSDN TDR dafür gedacht:

One of the most common stability problems in graphics occurs when a computer "hangs" or appears completely "frozen" while, in reality, it is processing an end-user command or operation. The end-user typically waits a few seconds and then decides to reboot the computer. The frozen appearance of the computer typically occurs because the GPU is busy processing intensive graphical operations, typically during game play. The GPU does not update the display screen, and the computer appears frozen.

Allerdings sind im Laufe der Zeit verschiedene andere Features auf der Grafikkarte dazu gekommen, welche TDR Ereignisse auslösen können. In einigen Entwicklerforen haben die Leute immer wieder TDR Probleme bei der Programmierung mit CUDA gehabt. Wäre interessant zu wissen, was FFXIV sonst noch alles auf der GPU laufen lässt. Beim Stichwort CUDA würde mir spontan ein Texturdecoder einfallen. PhysX wurde soweit ich mich erinnere auch über CUDA implementiert. Falls FFXIV das überhaupt benutzt, kann ich das jedoch als Ursache ausschließen, da ich dieses schon Testweise auf CPU umgestellt hatte.

Nicht nachmachen: Zu Diagnosezwecken habe ich die TDR Erkennung jetzt mal komplett deaktiviert (TdrLevel auf 0). Je nachdem was genau sich da nun aufhängt, sollte sich das irgendwie im Spiel bemerkbar machen.

Wenn es etwas ist, was die Daten von FFXIV verarbeitet, könnten auch korrupte Dateien im Programmordner in Frage kommen. Das wäre eine plausible Erklärung, warum der Fehler nur in FFXIV auftritt.

Leider bietet das Spiel keine Möglichkeit die Dateintegrität zu überprüfen und auch keine Funktion zum Reparieren. Der Launcher scheint die Dateien beim Updaten auch nicht wirklich auf ihren Zustand zu überprüfen. Themen zu korrupten Dateien findet man immer wieder quer durch die Forenlandschaft, genau so wie die Forderung nach einer Check&Repair Funktion.

Wäre mal toll, wenn jemand, bei dem das Spiel fehlerfrei läuft, mal eine Prüfsummenliste des gesamten Programmordners mit Unterdordnern machen könnte.

Ich mache mal den Anfang. Mit dem Dateien auf meinem Notebook sind sie identisch.

; MD5 Prüfsummen erstellt von MD5 File Hasher
; Bitte laden Sie die aktuelle Version unter http://www.digital-tronic.de/md5-file-hasher herunter.
; 21.01.2017 12:28:42

root="C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\"

5bcc29b9b0a35a64cc6cb47bff7c2249	boot\cef_license.txt
4a682f263e9819cfc5f2d05408b221a7	boot\ffxivboot.bck
b4f7f69cb11930f1a4383467b6d4dabf	boot\ffxivboot.exe
4a682f263e9819cfc5f2d05408b221a7	boot\ffxivboot.ver
b9a1dd6a351db1d4dab0d5b1f91f998d	boot\ffxivconfig.exe
3fa9c891e8d5c790cf0efb4998b9e692	boot\ffxivlauncher.exe
5ab0edb9130544c66c53a4302f101aa4	boot\ffxivsysinfo.exe
d218fda94d6fdd36a6a86161a9a6ffed	boot\ffxivupdater.exe
dc3b0984dfd00b4d98d6db5d7af784a0	boot\fileinfo.fiin
fe9e1ef5d3e09014263c0f41e4d37ed6	boot\icudt.dll
d875ea42e50c381cffe6f0c22d20bd4a	boot\libcef.dll
39d14d3df865e00f0d1aba70dd053374	boot\license.txt
aff87c2414fd74fe9f6562b784c8729e	boot\locales\fileinfo.fiin
f0fea7f95c173a7ec62ed680b1ccb80d	boot\locales\reserved.txt
a48ddb9325fce0b9a5b6c750250a04d2	game\bink2w32.dll
71d01ba65361be23397d59c9fd04a8ec	game\bink2w64.dll
1859118821930b03086883ea4299e76a	game\ffxiv.exe
28500c760a850616936573a69a3767a9	game\ffxivgame.bck
28500c760a850616936573a69a3767a9	game\ffxivgame.ver
2e96706a273a243689b4b172790a00d6	game\ffxiv_dx11.exe
0591aea6fdaf503d8079dfad88d07a24	game\fileinfo.fiin
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[Fljppy]

@KarstenS

Wenn jedoch die Grafikausgabe hängen würde, müsste diese für die im TdrDelay Wert konfigurierte Wartezeit hängen , bevor es zu dem Event kommt.

Da hast du recht. Als der Delay Wert auf 10 stand (tut er immer noch), und der Fehler aufgetreten ist, war für die 10 sec. das Spiel wie ne Diashow, dann erst der DX11 Error.

@Nantain_Shiva

Ich hatte ja wirklich gehofft dass das Deaktivieren des Monitors als Wiedergabegerät den Fehler gänzlich behebt...

Nachdem der DX Fehler wieder aufgetreten war und ich in die Wiedergabeliste schaute, war der ASUS PB287Q plötzlich wieder in der Liste.
Deckt sich aber mit meiner Aussage von #24

Soundausgabe folgt beim zocken eigentlich nur über Headset.
Da du das ansprichst.... bei nem DX11 Error, erfolgt der Sound plötzlicherweisse nur übern Monitor. Muss erst in Wiedergabegeräte wieder umstellen. Komischerweisse steht dann der ASUS PB 287Q zweimal in der Liste.

Was mir auch noch aufgefallen ist, das der zweite Monitor nach ner Zeit schwarz wird, dann lässt sich nicht lang drauf warten, das der DX Error kommt. Ist bis jetzt von den 100 DX Errors nur 2mal passiert.

Na ja, werde das mit dem Energiesparplan mal machen.... was bleibt mir anderes übrig

Fazit folgt.

[Nantain_Shiva]

@Nantain_Shiva

Nachdem der DX Fehler wieder aufgetreten war und ich in die Wiedergabeliste schaute, war der ASUS PB287Q plötzlich wieder in der Liste.
Deckt sich aber mit meiner Aussage von #24

Deaktiviere mal bitte im Geräte Manager (Start > Rechtsklick > Gerätemanager) den "NVIDIA High Definition Audio" (unter Audio-, Video- und Gamecontroller) // auch unter "Audioeingänge und -ausgänge" falls vorhanden, da du den Sound nur über das Headset hast (und haben willst?) sollte das kein Problem sein.

Den kleinen Monitor kannst ruhig angesteckt lassen.

Der große Monitor sollte eig. nicht wieder "Aktiviert" unter den Wiedergabegeräten auftauchen wenn man ihn deaktiviert!