逆に質問したいです。
ここにいる方々やビギナーの方々は、メンターに方に何を求めているのでしょう？

フォローと言っても、色んな状況や面子もあり、人によってはフォローになってたり、なってなかったりする場合もあるはずです。
タンクのビギナーさんにはどうフォローを入れるか？ヒーラーのビギナーさんにはどうフォローを入れるか？
そこらへんを統一はしないまでも、色々要望を出し合っては如何でしょう？

メンターの行動が酷かった、とだけ出されても根本的な解決にはならないと思います。