野球で言えば、甲子園目指す人と週末に草野球楽しむ人は、目的が違いますよね。

強豪チームに、下手でただ楽しみたいだけの人が入ってきたらどうなりますか？　迷惑ですよね。

怒鳴りたくなるかもしれない。じゃあ、ただ楽しみたい人は間違っているのか？

間違っていません。それぞれの目的が違うだけです。

間違っているのは、目的が違う人達が混ざることです。それでストレスが生まれるのです。

FF14でいえば、導線の不備で、ヘビーユーザーとカジュアルユーザーがコンテンツでうまく分岐できていなかった。

また、どれだけヘビーユーザーがいて、その需要があるのかも、予測をミスした。その結果、エンターテインメントのゲームなのに、ストレスに感じた人が予想以上に多かったわけです。

交通整理をするのは開発運営の役目。道の接続が間違っていたら、ただすのは開発です。高速道路に自転車が入らないように、規制しないとね。