ヒーラーの人口はかなり増えてると思います。
実際、初期の頃のように、盾で即シャキしても、ヒーラーで即シャキとかもうほとんどありません。
場合によっては10分、20分まってもヒーラーでシャキラないですよ。

ただ、ヒーラーの負担が大きいのは確かだと思います。
単に操作の忙しさだけだとヒーラーがおそろく一番大変だと思います。
それ故に、エンドコンテンツになればなるほどPSというものが必要になってきます。
ライトな層だと、後半はきびしいと正直思います。
ゲーム慣れしてない人には、もう詩人か召還を薦めるしかないと思います。
DPSならまだ、PTでカバーできるからです。

題目の問題を解決しようとすると、結局コンテンツの緩和しかないので難しいと思います。

ただ、このゲームな残念な点はスカッと感が少々足りないです。
普通に強いスキルがあっても良いと思います。
バランスブレイクするようなスキルがあったとしても、すぐ弱体ではなく、それこそボスのHPをあげるなどの修正をしたほうがいいと思います。