Quote Originally Posted by -Mao- View Post
ユーザーの権利はプレイ権であっていついかなる時もすぐにログインできる権利ではないので法的に問題はないと思いますが？
ユーザーの権利とは利用規約に記載されている範囲であり、明記されていないということはそんな権利はないということですから
私は専門家ではないのでいいや法的に問題があると思うなら運営に問い合わせるなり、消費者センターに相談するなりすればよいかと

あと運営はすでに問題解決のための努力義務は果たされている、というかそのさなかであるかと思います
また運営のサポート外の問題に対してはユーザーに努力する義務があるのではなく、ただ何もしなければ何も得られないだけです
ログインできないとプレイできないんですが…