何と言いますか・・・、新手のモンスタークレーマーの特徴によく当てはまりますね・・・。
製品の苦情を入り口に、企業の社会的姿勢を声高に追及し、苦情の前提と要求内容に著しい乖離がある。正義を述べ立てることによる自己陶酔や憂さ晴らしが主な動機である。企業のみならず、現場の個人も標的になる。我こそが正義であるため、対応が困難である。
だいたいこんな特徴ですが、常軌を逸脱するものに関しては、法律的な解決手段もあります。(名誉毀損(民法)、信用毀損罪、業務妨害罪(刑法233-234条))
何と言いますか・・・、新手のモンスタークレーマーの特徴によく当てはまりますね・・・。
製品の苦情を入り口に、企業の社会的姿勢を声高に追及し、苦情の前提と要求内容に著しい乖離がある。正義を述べ立てることによる自己陶酔や憂さ晴らしが主な動機である。企業のみならず、現場の個人も標的になる。我こそが正義であるため、対応が困難である。
だいたいこんな特徴ですが、常軌を逸脱するものに関しては、法律的な解決手段もあります。(名誉毀損(民法)、信用毀損罪、業務妨害罪(刑法233-234条))
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