画面がカクつきます

[KuroGoldFish]

症状からの推測ですが、通信の問題ではないように思えます。
ですのでパケットロスやキャラクター選択画面のresponseは関係ないと思われます。

数分経つと症状が発生するとのことから熱暴走のように思えるのですが、
PC内部のどこかのファンが故障していたりしませんでしょうか？

[SiyaSapphire]

症状からの推測ですが、通信の問題ではないように思えます。
ですのでパケットロスやキャラクター選択画面のresponseは関係ないと思われます。

数分経つと症状が発生するとのことから熱暴走のように思えるのですが、
PC内部のどこかのファンが故障していたりしませんでしょうか？

コメントありがとうございます。
「core temp」というソフトをインストールし、CPUの温度を計測してみたところ
PC起動直後が45~60℃、FF14を起動すると65℃付近で、ゲーム起動から３分後あたりで一時的に95～100℃近くまで上昇しまた65℃近くに下がる。
その後も65℃近くを維持しつつも時折90℃あたりまで上昇しまた下がる・・・、という具合でした。

PC自体が５年以上前にドスパラで購入したもので、HDDをSSDに交換、グラフィックボードをGTX660からGTX1070に交換した以外は当時のままです。
パーツの劣化で冷却機能が落ちて処理能力に影響を与えている・・・みたいなことなんでしょうか？

[Matthaus]

コメントありがとうございます。
「core temp」というソフトをインストールし、CPUの温度を計測してみたところ
PC起動直後が45~60℃、FF14を起動すると65℃付近で、ゲーム起動から３分後あたりで一時的に95～100℃近くまで上昇しまた65℃近くに下がる。
その後も65℃近くを維持しつつも時折90℃あたりまで上昇しまた下がる・・・、という具合でした。

明らかにCPUの温度が異常です、通常なら限界温度90℃弱辺りですしね。
さすがに100℃を超えるとマザーボードの保護機能で強制シャットダウンするか動作自体固まってしまう可能性が高いです。
最悪CPU自体が焼き壊れます。

恐らく高負荷時に冷却不足でCPUが異常加熱して、強制的に動作クロックを下げているものと思われます。
その時処理落ちして画面もカクつくのでしょう。

このまま放っておくと正直かなり危険な状態と思われるので、
ケース内の掃除とCPUグリスの塗り直し、各種ファンが正常に回っているかも点検されると良いと思います。
埃が堆積してファンが止まっていたと言うのもあり得ますよ。

[SiyaSapphire]

明らかにCPUの温度が異常です、通常なら限界温度90℃弱辺りですしね。
さすがに100℃を超えるとマザーボードの保護機能で強制シャットダウンするか動作自体固まってしまう可能性が高いです。
最悪CPU自体が焼き壊れます。

恐らく高負荷時に冷却不足でCPUが異常加熱して、強制的に動作クロックを下げているものと思われます。
その時処理落ちして画面もカクつくのでしょう。

このまま放っておくと正直かなり危険な状態と思われるので、
ケース内の掃除とCPUグリスの塗り直し、各種ファンが正常に回っているかも点検されると良いと思います。
埃が堆積してファンが止まっていたと言うのもあり得ますよ。

教えていただいたことを試しました。
初歩的なミスでお恥ずかしいのですが、直前にPC内の清掃をした際に、CPUファンをしっかり接続し直せていなかったようで、ファンが正常に稼働していませんでした。
それを直し、CPUグリスも塗り直して、2時間ほど温度を観察しながらゲームをプレイしてみたところ
起動時でも60℃未満、ゲーム中も40℃程度までしか温度が上がることもなく、グラフィック品質を上げてみてもカクついたりすることがなくなりました！
零式等エフェクトの激しい戦闘時でも、バリバリ鳴らず以前のような快適な動作をしてくれるようになりました。

自分のしょうもないミスが原因でしたが、みなさんのアドバイスのおかげで無事問題を解決することが出来ました。
ここでお話を聞いてもらってよかったです。本当にありがとうございました！

開発・運営チームさんこの通り無事問題が解決いたしましたので解決済みに移動お願いします！お世話になりました！

[Matthaus]

原因を特定し改善出来て良かったです。

今年の夏もかなりの猛暑(酷暑？)が予想されているので、
温度管理には十分気をつけると良いですよ。

[Eulatot]

こんにちは。
お困りの件がご解決に至り何よりです。
本件は「解決済み」に移動させていただきました。

[noritamago]

PC自体が５年以上前にドスパラで購入したもので、HDDをSSDに交換、グラフィックボードをGTX660からGTX1070に交換した以外は当時のままです。
パーツの劣化で冷却機能が落ちて処理能力に影響を与えている・・・みたいなことなんでしょうか？

私が旧14のために買ったパソコンは熱くなると電源落とされてしまいます。
ちょっと前に買ったやつは落ちないので、落ちないように性能落としてるのかもしれませんね。

Matthausさんが「強制的に動作クロックを下げているものと思われます。」って言ってますね。たぶんそうなんでしょう。