運営が拡散しているように見える書き方ですが、要はそのキャラにツイッターでの拡散を止めるよう言って欲しいという事でしょうか。
テクニカルサポートはFF14のゲーム内容に関するもののサポートなので、ここではなくゲーム内から相手のキャラ名を添えて報告した方がまだ望みがあるかと思います。
そもそもスクエニが外部サイトの事には干渉しないスタンスなので、対応は望み薄ではありますが…