新PCにしたらエラーで連続落ちします。

[FINAL_FANTASY14]

INTELのSkylake及び、KabylakeのHT(ハイパースレッディング・テクノロジー)にバグがあるみたいなので、
BIOSにて、ハイパースレッディング・テクノロジー、EnabledをOFFのDisabledにしてみるとか。
各マザーボードベンダーの最新BIOSで回避出来るみたいですが。

[appleberry]

不都合報告のほうでも書いたんですが、私の場合PCを一新したら不都合連発してFF14のベンチが通らないって状況続いたときありました。
なにもしてなくて放置しておいたらいつの間にかリセットかかってるとか・・・。
その時にいろいろとやってて結論ついたのが、”windows 10のアップデートを半端に残しておくとなぜか不安定になる”っていうものでした。
設定から更新えらんでひたすら更新がない最新の状態までアップデート繰り返したらウソみたいに安定したという経験があります。
昨日もFF14のデモ画面見てたらFF14の異常終了があって、更新確認したらOSのアップデートが来ていたので急いで適用したということがありました。
他のPCで同様のケースがあるかどうかわかりませんが、BTOのように組みあがった状態で購入した場合は
OSに最新のアップデート適用してなくて私のようなケースがおこるのかな？と。

[HakoHako]

dx11が関係していると思われるエラーですが、私もこのスレッド内の方々と同じような症状が出ていますね。
おそらく拡張後に起き始めています。

私の場合はそれほどの頻度ではないため、「またか」で済ませていたのですが、似た症状が異なる環境のPCに起こるという点にFF14側の不具合である疑いを持っていたため報告させていただきました。

PC環境
OS:windows10 64bit
CPU:Intel Core i7 3770
RAM:8.00GB
GPU:AMD Radeon R9 280
DirectX11モードにて起動

[Yasuken]

INTELのSkylake及び、KabylakeのHT(ハイパースレッディング・テクノロジー)にバグがあるみたいなので、
BIOSにて、ハイパースレッディング・テクノロジー、EnabledをOFFのDisabledにしてみるとか。
各マザーボードベンダーの最新BIOSで回避出来るみたいですが。

ちょっと前にそんなニュースがありましたね。企業等のインストールベースを考えると恐ろしや...
⇒Skylake/Kaby Lakeでシステムクラッシュを引き起こすエラッタが発見。BIOS更新が必要
最新BIOSと言っても、この記事の出た 6月27日以降に出たモノで無いと対策されてないと思います。
FF14での不具合に関係するかは判りませんけども。


あと#1で書かれていた Install Information で、Visual C++ 2010 が無いのがちょっと気になったり。
FF14で使ってるという話、ありませんでしたっけ？

ちなみに自分の Visual C++ を抜き出したら、こんなに入ってました。
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.21022
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64) - 14.10.25008
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.10.25008
Microsoft Visual C++ 2017 x64 Additional Runtime - 14.10.25008
Microsoft Visual C++ 2017 x64 Minimum Runtime - 14.10.25008
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Additional Runtime - 14.10.25008
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Minimum Runtime - 14.10.25008

Install Information をエクセル（自分は無料の LibreOffice）に貼り付けて昇順ソートすれば簡単に一覧にできます。
なんかダブって表示されてるのかな？　Windowsの「プログラムと機能」では16個しか出てこないです。

[追記]
C++ 2010 はここでした。
Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ (x64)
Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x64)
両方いれたかは忘れてしまいました。^^;

[Dayone]

私の場合、プレイ中にいきなり落ちる現象は4.0直後数回ありましたが、今はほぼなくなったかな…
代わりに、4.0以降発生して今日まで直っていないのは、
★エリアチェンジ時（街なか移動/ＩＤ突入時いずれも）にローディングが異常に長くかかる現象と、
★ログアウト時に正常終了せず、主さんのと似たエラーメッセージが出る現象ですね。
前者はＰＣの再起動でほぼ正常化しますが、ログイン後に街なかをエーテライト移動して異常の有無を確認、
現象が発生していたらPCの再起動という手順で再確認するので、とても面倒です。
後者はＳＳ撮ってないので、今度発生したら忘れないようにします…
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\（xxxx）\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-（一部抜粋）

SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (14393.rs1_release.170706-2004)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 07/24/16 13:08:30 Ver: V2.50
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32727.648MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 37591.648MB
SYSTEM_STORAGE B:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 0.249GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 0.249GB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 237.936GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 150.352GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 862.279GB
SYSTEM_STORAGE H:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.393GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2174.077GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8144.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16363.824 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVE

---------------------------------------------------------------------------------------------------
昨日発生したので、Win10の画面コピー機能で撮ったものを貼っておきます

[InfinitiaSoul]

ありがとうございます
あれこれ試しましたがやはりダメでした

3.5とか起きる方はもっと前から起きてるのですねこの症状
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/315217
いまだに修正予定から外れてないということは優先度低で対応していないのか本当に原因がいまだに分からないのか...

まとめられてもいました
http://nekokuma.com/post-55015/

3.5などでこのエラーが起きた皆様はその後どうされたのか気になります

さすがにマザーやCPU交換検証まではすぐにすぐは出来ないのでPCメーカーと相談しながらやります
もういっそこのPC売り払って新PC買いたいくらいのレベルです
でも新PCでも起きちゃったら...目も当てられない
スクエニ監修で確実に動くPCとか売り出してくれないですかね？

PS4版買っちゃおうかな...ﾊｧ

[appleberry]

ちょっと意味合いが違うけど異常終了のケース。
私はいまsoundblasterZ（当然FF14推奨カード）を使用して7.1chアナログヘッドホンとステレオスピーカーを使ってるんですが、
ゲーム中に5.1chのスピーカーモードからヘッドホンモードへきりかえたらオーディオとDX11のエラーが発生して強制終了されました。
どうもFF14はこのあたりがかなりシビアのようで（ほかのゲームだと音が出なくなるとかくらいで強制終了にはならない）、
4.0以降（3.5以降の人もいるみたいですが）はとくにその辺がエラー引き起こしてるんじゃないかと推測されます。
報告のほとんどがnvidiaのGPUつかってることからGAMEWORKSが絡んでる気もしますが。
nvidiaの技術協力で4.0のチューニングしたはいいがところどころにバグがまだ残ってるって状態なのかな？

[Matthaus]

報告のほとんどがnvidiaのGPUつかってることからGAMEWORKSが絡んでる気もしますが。
nvidiaの技術協力で4.0のチューニングしたはいいがところどころにバグがまだ残ってるって状態なのかな？

Windows10 Pro Creators Update(64bit) + i7-3770K + GTX690(最新のベータドライバー384.80)と言うちょっと古めのハード構成ではありますが、
DX11でも全く問題なく動作しております。
NVIDIA系でも正常に動いている環境もありますよ、と言う一例として報告させて頂きます。

報告されている方々が、GTX1000シリーズばかりなので、新しいハード(アーキテクチャ)故に、
まだドライバーが熟れておらず、何かしら不具合が潜んでいるのかもしれませんね。

[Yasuken]

パッチ3.5 から発生してる方の構成だと、フルAMD環境のようですね。
一概に NVIDIA 関係というわけでも無さそうです。
OSクリーンインストールしててもNGのようなので、なんとも判断が難しいですね...

[MisatoMisa]

突然発症する事もあるんでしょうか？（汗

当方
Windows10 Pro 64bit
Ryzen 7 1800X
ASUS C6H マザー
DDR4-3200 8GB×2
R9 nano
Intel P600 512GB SSD