Möglich wäre, dass die Codes einfach noch nicht korrekt vom System erfasst worden sind.

Wenn es so eingestellt ist, dass die Aktion z.b. erst ab 8 Uhr läuft, dann funktionieren die Codes vorher nicht.
Jetzt könnte man sagen: "Aber die Aktion beginnt ab dem 19.05 also müssten die Codes ab 0 Uhr funktionieren." Jap.... müssten.... probier es einfach im Laufe des Tages nochmal und wenn es dann nicht geht, wende dich an den Support.