皆となにが違うのかわかりませんが、私はもともとＰＣでプレイしてて、ＰＳ４を購入したときＦＦ１４オンライン（蒼天とセットのやつ）を購入して
ＰＳ４でも始めました。今回の５０％ＯＦＦを聞いてまあこのくらいの出費ならいいかと思い、ＰＳ４のクライアントを削除してＤＬ版を
購入しようとしたら「すでに登録済みなので購入できません」となり、運営にメールで問い合わせをしました。
運営からのメールにしたがい、ＰＳストアの体験版コーナーからフリートライアルをＤＬして、今までと同じスクエニアカウントでログインして
バージョンアップが始まり、ディスクレスに成功しました。
　私としてはたまたま書き込みを見て、「あ、同じ状況の人がいる」となにかの助けになればと投稿をしただけですので
登録済みのＰＳＮアカウントではトライアル版もＤＬできないとか言われましても、出来たものは出来たとしか言いようがありませんので、
それ以上の環境、条件の違いによってできないのであれば、運営に問い合わせてみるしかないのではないでしょうか？