Jace, je pense pour ma part que les équipe communautaires font leur maximum Kapo a toujours Check les post et les a fait remonter ! Certe c'est déjà le deuxième épisode de ce soucis avec Level3 mais il faut comprendre que Orange s'en tape la nouille complet et Level3 semble réagir mais à son rythme.
La première fois le soucis avait été régler assez rapidement ! Donc je garde confiance dans ses équipe qui font leur maximum pour nous aider.

Il est parfaitement légitime que vous demandiez une compensation deux épisodes de cette envergure ce sont présenter par le passé et il n'y en a pas eu donc ne comptez pas là dessus !

Voila voila donc stay cool ! help them with report ! And for god STOP ce genre de message et ne faite que des poste qui traite d'un report de latence avec un tracert et ouvrer une conversation dans le discussion générale