なぜ、ファイナルファンタジーXIV、XIの日本語GMは定型文メッセージのみの対応が多いのか？きちんと直接対応をしてくれないのか？

[Alphard]

地形ハマりで動けなくなったときは、一度GMさん出てきてくれてココでハマりました!と伝えられましたよ。
地形からポリゴンの下に沈んだときはtellのみで移動でしたけれども。
GMのみ対応できる場合とGM個人で対応できない場合、調査が必要で答えられないものとかもあるんじゃないですかね?

[Zhar]

地形ハマりで動けなくなったときは、一度GMさん出てきてくれてココでハマりました!と伝えられましたよ。
地形からポリゴンの下に沈んだときはtellのみで移動でしたけれども。
GMのみ対応できる場合とGM個人で対応できない場合、調査が必要で答えられないものとかもあるんじゃないですかね?

おや、現在は改善されたのですか？
私が以前（とはいえ半年以上前ですが・・・）ポリゴンの裏にハマって動けなくなった時は
GMコールしても3時間以上放置で、結局何もしてもらえず、アニマの回復を待って自力デジョンしましたが。

FF11の場合、地形ハマりは最優先対応だったので、私的には当時の14運営の酷さを改めて感じた一件でしたが
改善されてるなら何よりですねえ。これも吉田さんの指示によるものだろうか。

[Wizy]

おや、現在は改善されたのですか？
私が以前（とはいえ半年以上前ですが・・・）ポリゴンの裏にハマって動けなくなった時は
GMコールしても3時間以上放置で、結局何もしてもらえず、アニマの回復を待って自力デジョンしましたが。

FF11の場合、地形ハマりは最優先対応だったので、私的には当時の14運営の酷さを改めて感じた一件でしたが
改善されてるなら何よりですねえ。これも吉田さんの指示によるものだろうか。

1年ほど前だったと思いますが、FFXIでこちらも地形はまりした人がいて、GM呼んだにもかかわらず、30分前後連絡すらなく仕方なくPT組んでデジョンIIしたことがあります。(FFXI話で申し訳ないです。)
そうしてみると、その時にいるGMの方の質なのか担当能力なのか、スクエニのGM関連部署の方針なのかと、勘ぐってしまいます。