ファンフェスのストリーミング放送について

[Ayasuke]

公式ブログで女神ソフィアの歌詞と和訳が公開され、北米ファンフェスで発表されたものと微妙に
違っていたので、もう一度「世界設定パネル」を見直そうと思って久しぶりに再生してみたら、
つい先日追加されたはずのドロップダウンリストがなくなっています。また最初から順に再生して
いかないと目的の動画までたどり着けず、行き過ぎて直前の動画に戻ろうと思ってもできません。
とても不便です。（自分の視聴環境だけの症状でしょうか？）

[Mocchi]

公式ブログで女神ソフィアの歌詞と和訳が公開され、北米ファンフェスで発表されたものと微妙に
違っていたので、もう一度「世界設定パネル」を見直そうと思って久しぶりに再生してみたら、
つい先日追加されたはずのドロップダウンリストがなくなっています。また最初から順に再生して
いかないと目的の動画までたどり着けず、行き過ぎて直前の動画に戻ろうと思ってもできません。
とても不便です。（自分の視聴環境だけの症状でしょうか？）

ご報告ありがとうございます。
頂いた情報を元に確認を続けていたものの、現時点では症状の再現をすることができませんでした。

環境依存の症状である可能性もありますが、視聴されていたブラウザの種類やバージョン、
OS、グラフィックボードやドライバのバージョンなどをお教えいただければ、改めて確認いたします。

[Ayasuke]

ご報告ありがとうございます。
頂いた情報を元に確認を続けていたものの、現時点では症状の再現をすることができませんでした。

環境依存の症状である可能性もありますが、視聴されていたブラウザの種類やバージョン、
OS、グラフィックボードやドライバのバージョンなどをお教えいただければ、改めて確認いたします。

もっちーさんごめんなさい！原因がわかりました！
普段はGoogleChromeで見ていたのですが、試しにIEから見てみたらちゃんとドロップダウンリストが表示されました。
そこで、Chromeに戻ってリロードしたりログインし直したり色々やっていたら、自分が無意識に「画面を拡大」していたことが
分かりました。ビューワーの「全画面表示」が苦手だったので、「画面を175％拡大」して見ていたのです。
するとあら不思議、画面上部のドロップダウンリストだけが綺麗さっぱり消えてなくなるではありませんか！
右側のサイドバーやマウスホイールで上下にスクロールしても表示されません。このため「ドロップダウンリスト無くなった！？」
と誤解してしまっていたのですね(;´･ω･) 画面表示サイズをデフォルトに戻したら、ちゃんとドロップダウンリストが出てきました。
この「画面拡大」をIEで行なった場合、ドロップダウンリストは消えずに残り、画面上部に隠れてもスクロールすると出てきます。
なので、ＯＳやグラボの問題ではなく、ブラウザの画面表示の仕様によるものと思われます。
お忙しいところ、確認作業にお手間を取らせてしまって本当に申し訳ありませんでした。

併せて、２日目のパート４（プライマルズ後半～エンディング）が見られなくなっていますが、その代わりに、パート３（プライマルズ
前半）の最後のメンバー紹介でイワイエイキチさんのコメントが見られるようになっていました！ありがとうございます！(^▽^)/
引き続きご対応くださるとのこと、お手数をおかけしますが、楽しみにしておりますので、よろしくお願いします！

[Mocchi]

もっちーさんごめんなさい！原因がわかりました！
普段はGoogleChromeで見ていたのですが、試しにIEから見てみたらちゃんとドロップダウンリストが表示されました。
そこで、Chromeに戻ってリロードしたりログインし直したり色々やっていたら、自分が無意識に「画面を拡大」していたことが
分かりました。ビューワーの「全画面表示」が苦手だったので、「画面を175％拡大」して見ていたのです。
するとあら不思議、画面上部のドロップダウンリストだけが綺麗さっぱり消えてなくなるではありませんか！
右側のサイドバーやマウスホイールで上下にスクロールしても表示されません。このため「ドロップダウンリスト無くなった！？」
と誤解してしまっていたのですね(;´･ω･) 画面表示サイズをデフォルトに戻したら、ちゃんとドロップダウンリストが出てきました。
この「画面拡大」をIEで行なった場合、ドロップダウンリストは消えずに残り、画面上部に隠れてもスクロールすると出てきます。
なので、ＯＳやグラボの問題ではなく、ブラウザの画面表示の仕様によるものと思われます。
お忙しいところ、確認作業にお手間を取らせてしまって本当に申し訳ありませんでした。

併せて、２日目のパート４（プライマルズ後半～エンディング）が見られなくなっていますが、その代わりに、パート３（プライマルズ
前半）の最後のメンバー紹介でイワイエイキチさんのコメントが見られるようになっていました！ありがとうございます！(^▽^)/
引き続きご対応くださるとのこと、お手数をおかけしますが、楽しみにしておりますので、よろしくお願いします！

問題なくドロップダウンリストが表示されていた旨のご報告ありがとうございました！
こうやってご報告をいただけるだけで私たちの不安も消えますし、類似のお問い合わせが発生した際に
お伝えできる情報が増え、早期解決につながるため、大変助かります。

[Mocchi]

こんにちは。

北米ファンフェス・アーカイブページに関するお知らせです。
現在、2日目のアーカイブが一部視聴できなくなっていることを確認しています。

現在、配信パートナーによる修正・復旧対応を行っていますので、
今しばらくの間、お待ちください。

アップデートがあり次第、改めてお知らせいたします。

[Mocchi]

こんにちは。

北米ファンフェス・アーカイブページに関するお知らせです。
現在、2日目のアーカイブが一部視聴できなくなっていることを確認しています。

現在、配信パートナーによる修正・復旧対応を行っていますので、
今しばらくの間、お待ちください。

アップデートがあり次第、改めてお知らせいたします。

お待たせしました。
北米ファンフェス 2日目のアーカイブ修正・復旧対応が完了し、視聴可能になりました。

[Ayasuke]

２日目のアーカイブが正常に見られるようになっただけでなく、パート分けが調整されて、
①オープニング＆世界設定パネル、②ＰｖＰエキシビション、③プロデューサーレターライブ、
④プライマルズライブ＆クロージングそれぞれが、途中で途切れることなく見られるようになり、
とてもとても快適です！プライマルズのメンバー紹介もちゃんと全部入ってる♪
根気強く調整を続けてくださって、ありがとうございました！

※あと、全然どうでもいいけど、ドロップダウンリストのＰＬＬが「Letter from the producer」
　じゃなく「Producer Letter LIVE」表記なのは日本仕様なのかしら？と気になったり(笑)