ハウスが自動撤去されたのですが

[ua-mu]

自動撤去の事は知っていましたし仕方ないと思っていますね

ただ回収できるギルになぜ期限があるのか疑問に思っているって話です

[Matthaus]

自動撤去の事は知っていましたし仕方ないと思っていますね

ただ回収できるギルになぜ期限があるのか疑問に思っているって話です

データを保存しておくサーバーリソースは有限です。
何時戻ってくるかわからないユーザーのために、無期限でデータを保持するわけにはいかないでしょう。
そのような仕様になると、芋づる式にデータが膨らんでいって、いずれはサーバーがパンクしますからね。
一定期間でデータを整理(削除)するのは、仕方ないかと思います。

[nanacot]

データーの削除は仕方ないとしても
申請があればユーザーサポートで個別に対応してもいいケースなんじゃないでしょうか。

ログを確認して事実であることが確認できればギルだけでも戻してあげて欲しいです。
ユーザーが快適に遊べるよう支えるのが本来のサポートの意味なのだから
まさにそれが必要なケースなのではないでしょうか。
心あるサポートをお願いします。

[Matthaus]

データーの削除は仕方ないとしても
申請があればユーザーサポートで個別に対応してもいいケースなんじゃないでしょうか。

ログを確認して事実であることが確認できればギルだけでも戻してあげて欲しいです。
ユーザーが快適に遊べるよう支えるのが本来のサポートの意味なのだから
まさにそれが必要なケースなのではないでしょうか。
心あるサポートをお願いします。

この期間まで保持しますと発表されているのですから、どんな理由があるにせよ例外は認められないでしょう。
一度認めてしまうと、今後全ての人に対して対応しないといけなくなりますよ？

運営側の落ち度ではない以上、例外対応は認められないでしょうね。

[ua-mu]

そうですね、データにも容量があるから整理する
だから不満に思うわけです
どの程度データを使うか分からないですけど、家の履歴くらい残すくらいできないのかなと思うわけです