こんにちは。
ご報告ありがとうございます。

MisatoMisaさんのご利用環境を拝見いたしましたところ、現状のOSが現時点で動作保証をしているものではございませんでした。
大変恐縮ではございますが、もし動作保証内のOSをご利用時で、現在も継続して発生しているという場合には、ご利用環境とあわせて詳細のご報告をいただけますと幸いです。