イシュガルドPS4製品版で3.0クエが受けれません（アーリーではないです）

[genta_genta]

私も同じ状況です！

アーリーには参加しなかったのは辞めようかと思っていたんですけど、
アーリーで皆さんが楽しそうなので、今日の日を待って拡張ディスク買ったんですけど、
この状況です。うわぁ～(T_T)

[rockeyyy]

こんにちは。

プレイできない状況に陥ってしまっている皆さまにはたいへん申し訳ありません。

現在開発チームでも、最優先で問題解決のために確認作業などを進めております。

状況など分かり次第またお知らせしますが、場合により特殊な条件下でのみ発生している
可能性があり、その場合には環境やインストール状況などについて、ヒアリングさせて
頂く場合もございます。その際にはなにとぞご協力をよろしくお願いいたします。

アンインストールして３時間ほどかけてインストールし直しましたが変化ありませんでした。
ちなみに私は経験値バーの×は消えていますが、経験値は0/864000から動きません。

[sarameshi]

自分もできるだけ詳しく書きますね・・・・・（とにかく早くしたいんだよっ！！）
１、もともとアーリー券は取っていない（予約していない）
２、本日ＰＳ４のパッケージ版を某家電量販店にて購入。そっこー家路に着く
３、先にパッケージ版の中にある、プロダクトコードをＰＳストアに入力（１２ケタ）
４、でパッケージＣＤをインストール（自動）
５、いつも使っているＩＤ等を入力（今確認しましたが、ランチャー画面右上マークが新生のままです。悲しいことにこれが違ってるのかあってるのかもわからん・・・・たぶん間違っているんだろうけど・・・）
６、いつものようにキャラ選択画面（これも今確認したが、アウラは黒っぽくなってて、選択不可）
７、なんなくイン（そりゃそうだ。混んでないし）
８、メインクエマークが赤いままで、「蒼天のイシュガルドを登録してください」という記述があり受諾できないです
※モグステでプレイ権には、新生とイシュともに〇が付いて、登録済みになっています。

・ほんとにガックリ感がすごくて、やり切れません。
　スタッフの方々もお忙しいとは思いますが、迅速丁寧な対応を切にお願い致しますっっ！！！

[fasarina]

あ、あとできればロドストとかにこの状況に関するお知らせを上げていただけないでしょうか？

どうすれば良いか分からない～という日記が今だに上がってきていますし、それに対して開発サイドが調査に動いていること等をを知らせた方が少しは不安なども無くなるかと思いますので・・・

何にせよ早い情報の提供、調査、解決策をお願いします。

[aquariumA]

これ未だに公式ページに告知でないんですけど
正しい手順を踏まず、独自の手順でやったら不具合発生になるとのことなら注意書きを早急に載せるべきではないですか？

被害者増えてますよ

[rockeyyy]

アンインストールして３時間ほどかけてインストールし直しましたが変化ありませんでした。
ちなみに私は経験値バーの×は消えていますが、経験値は0/864000から動きません。

クルザスでアイスクリスタルを倒した際に経験値はもらえません。
北ザナラーンでモンスターを倒した際は経験値が入りました。

[Suzetonic]

私の相方もみなさんと全く同様の症状に見舞われています。

本人の証言によると、http://support.jp.square-enix.com/fa...la=0&kid=73253における手順で進めていたところ、
手順の６と７の画面が表示されずに８、９と進んで、１０の画面が表示されずにパスワードを入力するランチャー画面に飛ばされたとのことです。

なにか解決の手がかりになればと思い、とりあえず報告させていただきます。

[kastkingcob]

私の相方もみなさんと全く同様の症状に見舞われています。

本人の証言によると、http://support.jp.square-enix.com/fa...la=0&kid=73253における手順で進めていたところ、
手順の６と７の画面が表示されずに８、９と進んで、１０の画面が表示されずにパスワードを入力するランチャー画面に飛ばされたとのことです。

なにか解決の手がかりになればと思い、とりあえず報告させていただきます。

これを見る限り何個か抜けていた気がする…

[Rimilala_]

同じ症状です。
今日e-STOREから商品が届いたので、アーリーアクセスではないと思うのですが、
モグステーションを確認すると、アーリーアクセスになっています。

[taop]

インストールしなおしても無駄なのか