イシュガルドPS4製品版で3.0クエが受けれません（アーリーではないです）

[Suzetonic]

私の相方もみなさんと全く同様の症状に見舞われています。

本人の証言によると、http://support.jp.square-enix.com/fa...la=0&kid=73253における手順で進めていたところ、
手順の６と７の画面が表示されずに８、９と進んで、１０の画面が表示されずにパスワードを入力するランチャー画面に飛ばされたとのことです。

なにか解決の手がかりになればと思い、とりあえず報告させていただきます。