「ファイナルファンタジーXIV: 蒼天のイシュガルド」予約特典コード登録サイト がオープンしたんだけど・・・

[cito]

4/9の配布スケジュールの文面より抜粋ですが。

「ダウンロード版を購入されたお客様はメール内容に「アーリーアクセス権」を入手するための
レジストレーションコード/プロダクトコードが記載されていますので、予約特典コード引換サイトでのお手続きは不要です。 」

とあるので、ＤＬ版の人にもメールがくるはずで、逆にメールがこないと
レジコがないので、アーリーアクセスがＮＧに読みとれるんですが、どうでしょうか・・・

このレジコ登録は５月中旬らしぃので、近くなったら別メールでくるとかも考えられる？
とも思ったんですが、そうなると、このスケジュールお知らせのに記載されている、
最初の対象製品の定義がおかしぃことになるんですよね。。。

パッケージ版でのお話ですが、予約特典コードを専用サイトで登録すると、
アーリーアクセスとインゲージアイテムも含んだ？レジコが発行されました。
ＤＬ版の方は、その作業が不要であって、メール送付で対応って感じにしか読めない文面ですよね。

今一度、内部確認頂き、正しい案内をいただきたいですね。

[icebland]

あと、もう一つ
ダウンロード版（無印・CE問わず）は、いつダウンロード開始になるんですか？

これ、ちゃんと決めて発表されてないと
アーリアクセス日が近づいて来たら
そんな相談で大変な事になりそうです。

公式の詳細な発表をお待ちしております。

これについてはパッケージ版、ダウンロード版問わずアーリーアクセス開始の数日前にクライアントのダウンロードが出来るようになるはずです。(新生がそうでした。)

事実上、パッケージ版の人はディスク要りません。
自分も新生はパッケージCE版買いましたがディスク使ってません。

[icebland]

追記
ディスクは要りませんが製品についてるプロダクトコードは使いますよ

[-Mao-]

4/9の配布スケジュールの文面より抜粋ですが。

「ダウンロード版を購入されたお客様はメール内容に「アーリーアクセス権」を入手するための
レジストレーションコード/プロダクトコードが記載されていますので、予約特典コード引換サイトでのお手続きは不要です。 」

とあるので、ＤＬ版の人にもメールがくるはずで、逆にメールがこないと
レジコがないので、アーリーアクセスがＮＧに読みとれるんですが、どうでしょうか・・・

このレジコ登録は５月中旬らしぃので、近くなったら別メールでくるとかも考えられる？
とも思ったんですが、そうなると、このスケジュールお知らせのに記載されている、
最初の対象製品の定義がおかしぃことになるんですよね。。。

パッケージ版でのお話ですが、予約特典コードを専用サイトで登録すると、
アーリーアクセスとインゲージアイテムも含んだ？レジコが発行されました。
ＤＬ版の方は、その作業が不要であって、メール送付で対応って感じにしか読めない文面ですよね。

今一度、内部確認頂き、正しい案内をいただきたいですね。

すでに書きましたがDL版は予約特典コードという名称でレジコが届きます

[gununu]

大事なのはきてる人がいるのにきてないコトで内容はとりあえずおいといてですね。

配信完了とうたってたわけだし、きてないのは　販売側の不手際ですよね？
商売なので、この辺もっと機敏に動かないと、、、お客離れますよね(´・ω・)


以下余談
１１の頃もスクエニと配送業者の不手際でワンタイムパスが２ヶ月くらい届かないは
相談窓口つながらないで電話代異様にかかるは、、、(´・ω・)

[Clyne]

念のため、e-storeで購入された方は再度ご一読下さい

http://store.jp.square-enix.com/info...detail&id=1291

★★早期予約特典配布スケジュール★★
①3月16日～4月12日23：59までに予約された方　4月16日配布
②4月13日～5月10日23：59までに予約された方　5月14日配布
③5月11日～6月15日23：59までに予約された方　6月18日配布
※追記※①②の方には6月18日に紛失やアドレス変更などで届かない場合を考慮して再度配布

一応e-storeでの配布スケジュールは上記の様になっています

メールが到着したら、
※パッケージ版を購入した方⇒予約特典コード引き換えサイトで紐付けたいスクエニアカウントでログイン⇒特典コード入力⇒アーリーアクセスレジコ入手
※DL版を購入した方　　　 ⇒到着したメールにアーリーアクセスレジコが記載されているので何もしなくてOK

両方ともレジコを入手したら5月以降にオープン予定のアーリーアクセス用サイト（？）でレジコ入力でアーリー参加

って流れかと。

とりあえず、上の①の期間中に購入した方でまだ届いていない方は個別でサポートへ連絡して確認するのがよろしいのではないでしょうか。
一斉配信は完了した、との事なので確認は容易のはずです。

逆に「今まで来てたから問題ないはず！絶対届いてない！」と思っていても
何かの拍子で迷惑メールフィルターにひっかかったりする場合もあるので
（XIVではないですが実際、今まで普通に届いていたものが迷惑メールフォルダにある日突然入れられている事は割りとよくあります
　恐らくスパムフィルタが日々更新されているからだとおもいますが・・・）
とりあえずは各サポート窓口への連絡や今一度の確認をされるとよろしいかと。

一番なのはこういったトラブルがない事ですがね。

[cyaramel]

無事に届いたパッケ版の方、おめでとうございます（？）。
DL版未着の人にも同じように対応してほしいところです。

もうここをご覧にはなっていないかもしれないのですが、

前略

土日は休みでしょうから、本日中になにかしらの回答が欲しいです。
コード送信状態「未」というのが非常にきになります。

この「コード送信状態「未」」というのはどこで確認できるのでしょうか。
e-storeでしょうか？
商品詳細には載っていないようなのですが…


サポートに連絡はしていますが、返事はまだです。
仕事のため電話が可能な時間には手が空いておりません。チャットもサポートと同じく11時～19時対応ということなのでできません。
これも出勤前に時間を割いて書いています。

届いている人と届いていない人の違いは何なのか？
4/16以降全てのメールは全部見ています。迷惑メールに至るまで。メアド１・２ともです。

[Clyne]

私自身は
パッケージ版CEを量販店で予約
DL版CEをe-storeで予約
しました。
両方ともコードはメールで届いています。

パッケージ版DL版ともにe-storeでは「早期予約特典コード」です。

アーリーアクセス対象製品の予約をすればパッケージ版だろうがDL版だろうが早期予約特典コード配布のメールは届きます。
それぞれで届いた後の対応が違うだけです。

詳しい事は上のレスに記載したe-storeのお知らせをお読みください。

[PASUTA]

どちらの不手際かは別として、さらっと読んだだけですが
簡単に前提をのせておきます。（以下2点は、「早期予約特典コード配布について」に詳しく書かれています）

1.今回の配布スケジュールは、「スクウェア・エニックス e-STORE」での予約者が対象である
2.メール1に予約メールが着ているからといって、コードメールがくるとは限らない
（ドメインが違うという意味です）

*私が書いた「コード送信状態「未」」については、以前の投稿に書いています。

[Yuriri]

メールが届いてないというのは、e-store側の問題か本人の問題かどちらかだと思うので、ここで対応を求めるより、e-storeに連絡して対応してもらったほうがいいんじゃないかな？
同じスクエニという会社だけど、部署が違うと思うのよね。