Also ich weis, das es durchaus möglich ist. Nicht über den Store, das steht fest.
In meiner FL habe ich z.B. jemanden welcher den Name geändert hat. Für etwa einen Tag stand da "Charakter gelöscht". Dannach tauchte der identische Charakter mit geändertem Namen wieder in der FL auf. Denke über den Support vlt., wenn man meldet das man Probleme hat mit andern Spielern oder so ~