Bonjour à tous,

Voici les informations données sur notre base de données :

Si vous avez enregistré par erreur votre code de produit sur le mauvais compte Square Enix, veuillez s'il vous plaît utilisez le lien suivant pour demander de l'aide:
https://support.eu.square-enix.com/c...84&la=3&daxx=1 *

Si vous avez enregistré votre code sur le bon compte Square Enix, mais sur le mauvais compte de service, veuillez s'il vous plaît utilisez le lien ci-dessous à la place:
https://support.eu.square-enix.com/c...84&la=3&daxx=2 *

Veuillez noter que nous aurons besoin de vérifier l'identité du propriétaire du compte.

* Ce lien a été conçu pour les PC et peut ne pas fonctionner sur les appareils mobiles.
La résolution de ce problème n’est pas garantie et peut prendre quelques jours.

Si vous jouez sur le mauvais compte de service à l’heure actuelle, il sera annulé et vous perdrez vos personnages ainsi que leur progrès lors de la résolution du problème.

En revanche, la période d’essai gratuite sera réinitialisée.