問題点１については、ジョブチェンジの仕組みというか、クラス-ジョブの繋がりが分かりにくいというほうがしっくりくるかも。

弓術士⇒吟遊詩人は初見じゃぜったいわからないでしょうね。
本当はゲーム内で有名NPC・名物NPCを作って、
それを通してクラス⇒ジョブの関連性を見せていくのがいいのでしょうけど
ジョブが「失われた技術を細々と伝道」みたいなコンセプトである以上、
公式サイト等でベタに説明しちゃうくらいしか無い気がします。