こんばんわ。PS4の場合は、AC電源入力端子の上部縁の下あたりに17ケタのシリアル番号があるそうです。
それと現在使っているネットワーク機器名がもしわかれば記述するので大丈夫ですよ。

PS4も通常版とPro版があり、それぞれ世代もあります。第1世代で動くのに第2世代で不具合が出るなんてこともあります。
最低でもPS4の型番がわからないと情報不足に送られてしまいますので、ぜひ確認して記述してみてください。