とりあえず、言われたものは試してみたのでしょうか。
一応、クライアント側でも過去不具合があった部分なので、直り切ってない可能性も考えられるのですが、情報不足に入れられたのであるならば、過去より情報を盛らないと結局フォーラムへの移動→情報不足に再度回されると思うので、
・放置した時間、放置ではなくエリチェンせずに歩き回っててもなるのか
・音飛び時の混雑状況や起きた時のリアル時間時間
・同時に起動してるアプリ
・ラザハンでしか起こらないのか否か
等、出せる情報は出した方が良いと思います。
ちなみに、私は当該事象は起こらなく個人の環境である可能性も高いので、サウンド周りの設定、ドライバや部品の不良等はチェックしてみてもいいと思います。