私も同様の事象に悩まされています。
厳密にいうと、フリーズというよりパッド操作が数秒間無効になる（直前の操作を繰り返す、走ってるなら走り続ける、みたいな）
パッドは無線ではなく有線接続でのデュアルショック4 を利用しているのですがたしかに漆黒までではない挙動だと思っています……。

ググった際に下記2件のロドスト記事も見かけて試しておりますが、根本的な解決に至っておりません。（PowerShellでの確認方法でも該当デバイスが表示されない）
が、もしよろしければご参考にどうぞ…
https://jp.finalfantasyxiv.com/lodes...0/blog/4170451
https://jp.finalfantasyxiv.com/lodes...2/blog/4483208