オーラムが難しいかどうかは、それまでにジョブや操作を理解できているか、も関係してるんじゃないかな。
未だに挑発や投擲系で戦闘開始出来る事を知らないタンクさんもいるし。
(現行のアラレイドで絡まれスタートするタンクさんもいるぐらい…)

レベルが直ぐに上がるゲームな割に、基本的なテクニックは自分で調べて覚えようとするスタイルがないとほぼ身につかないゲームデザインだから、
オーラム行くまでにちゃんとそれを覚えれているかがハードル高いんでしょうね。
もちろん、タンクたけじゃなく、他の3人も知っておくべき事を知っておかないとオーラムは苦労しやすいでしょうし。

IDを変えるより、まずは当たり前の技術がゲーム内で手軽に学べるような環境を整えてもらう方が、結果的に良くなりやすいのではと思います。