システムエラー2146697211が出ます

[ZIN666]

公式に書いてある方法でも治りません
ロドストとフォーラムも調べて試してみても改善しません

[MiriamMightyMine]

公式に書いてある方法でも治りません
ロドストとフォーラムも調べて試してみても改善しません

エラーが何を示す数字なのか、自分にはわかりませんが
（自分はpc環境でのDx11エラー多発＞pc病院送りと苦渋をなめています汗）
お使いの、環境を詳しく書くと見ている方がアドバイスしやすいかもです。
どういった状態で、起こるのでしょうか？

テクニカルサポートの最初の固定されたスレッドに、説明方法があったと思うので参考にして見てください。

[Rieses]

併せて、ロドストとフォーラムを調べて試した内容を書いた方がより解決しやすくなると思います。

[ZIN666]

これでいいのかな？bootフォルダ内にあったから直接起動(ランチャーが起動不可な為)してきました


-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\as054\OneDrive\ドキュメント
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn E:\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (18362.19h1_release.190318-1202)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz (12 CPUs), ~3.7GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
SYSTEM_BIOS 1.07
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32702.266MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 37566.266MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 475.702GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 424.028GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 222.421GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 163.641GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.891GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1752.321GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 914.927GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 11127.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16351.133 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_disp.inf_amd64_2cf322e2077790dd\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_disp.inf_amd64_2cf322e2077790dd\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_disp.inf_amd64_2cf322e2077790dd\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_disp.inf_amd64_2cf322e2077790dd\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 25.21.0014.1735
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/11/2018 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek(R) Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {3BFE5E23-3471-4991-92DD-A90D025A73F4}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME {0.0.0.00000000}.{3bfe5e23-3471-4991-92dd-a90d025a73f4}
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE
SYSTEM_SOUND BenQ EL2870U (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {EF0D30D4-3B3C-4B52-8059-088B5529146B}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0038.0004
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 10/22/2018 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {505958F0-91BD-11E9-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Xbox One For Windows)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {5058BCB0-91BD-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ELECOM BlueLED Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {505931E0-91BD-11E9-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Microsoft® SiderWinderTM X4 Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1024 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {50590AD0-91BD-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ELECOM BlueLED Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 768 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {17A65290-03ED-11EA-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Joy-Con Charger
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

boot
Microsoft Text Input Application
CN=Microsoft Windows, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US
設定
メール
受信トレイ - Hotmail ‎- メール
Microsoft Edge
Microsoft Edge
Microsoft Edge


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Google Chrome
Lhaplus
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
NiconamaCommentViewer
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.13.26020
Google Update Helper
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64) - 14.13.26020
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Additional Runtime - 14.13.26020
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Minimum Runtime - 14.13.26020
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Sekiro™: Shadows Die Twice
Update for Windows 10 for x64-based Systems (KB4023057)
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2017 x64 Minimum Runtime - 14.13.26020
Update for Windows 10 for x64-based Systems (KB4480730)
NVIDIA Ansel
NVIDIA 3D Vision ドライバー 417.35
NVIDIA コントロール パネル 417.35
NVIDIA グラフィックス ドライバー 417.35
NVIDIA GeForce Experience 3.16.0.122
NVIDIA 3D Vision コントローラー ドライバー 390.41
NVIDIA Optimus Update 34.0.0.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.18.0907
NVIDIA Update 34.0.0.0
DisplayDriverAnalyzer
NVIDIA SHIELD Streaming
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.38.4
NVIDIA Install Application
NVIDIA ABHub
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVAPI Monitor plugin for NvContainer
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NVIDIA Display Container
NVIDIA Display Container LS
NVIDIA Display Watchdog Plugin
NVIDIA Display Session Container
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Telemetry Container
NVIDIA Virtual Host Controller
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.16.0.122
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 4.11.1
Microsoft Visual C++ 2017 x64 Additional Runtime - 14.13.26020


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.19101.469.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe 0000228C
C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_16005.12026.20368.0_x64__8wekyb3d8bbwe\HxOutlook.exe 000024F0
C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_16005.12026.20368.0_x64__8wekyb3d8bbwe\HxTsr.exe 000022F0
C:\Users\as054\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe 00001148
C:\WINDOWS\Explorer.EXE 00002954
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe 00001014
C:\WINDOWS\SystemApps\InputApp_cw5n1h2txyewy\WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe 00002C50
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe 00000B84
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe 000018C4
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 0000267C
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 000016AC
C:\WINDOWS\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00000A08
C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 00001170
C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 000025E0
C:\WINDOWS\system32\MicrosoftEdgeSH.exe 000025F4
C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe 000004C0
C:\WINDOWS\system32\browser_broker.exe 00001D64
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe 00002424
C:\WINDOWS\system32\sihost.exe 00001FC4
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe 00000418
C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe 000017A8
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe 00001900
C:\Windows\System32\IME\SHARED\imebroker.exe 00001280
C:\Windows\System32\MicrosoftEdgeCP.exe 00002764
C:\Windows\System32\RtkAudUService64.exe 000020FC
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 000020CC
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe 00000710
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 00000DE8
E:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00002FAC
F:\steam\Steam.exe 000024C8
F:\steam\bin\cef\cef.win7x64\steamwebhelper.exe 000013C0

[ZIN666]

併せて、ロドストとフォーラムを調べて試した内容を書いた方がより解決しやすくなると思います。

そうですね
試したのはInternet Explorerの設定初期化
初期化後は公式のＱ＆Ａ見ながら設定あってるか確認
cookie削除
ルーター初期化
Windowsが最新か確認
これぐらいです

[Kiruanis]

こんにちは。お困りの状況はその後いかがでしょうか。

記載いただきました、Install Informationの項目に、Google Chromeとございましたが
Google Chromeのアップデートもお試し頂いておりますでしょうか。
もしもまだお試し頂いていないようでしたら、念のためお試しください。

[LegacyKansai]

OneDrive に起因するものは無いでしょうか。
> MyDocument C:\Users\（ユーザ）\OneDrive\ドキュメント

MS Officeを使って無ければ、OneDriveをアンインストールしてしまうのも手かも知れません。
・事前に「My Games」フォルダごと待避してから、OneDriveをアンインストール。
（単にファイル共有が目的であれば「Dropbox」の方が使い易いと思います。）

或いは、「C:\Users\（ユーザ）\Documents」をOneDriveの対象から外す様にOneDriveの設定するかです。
・同期対象のフォルダからドキュメントを外す。


（以下はFFXIV開発部の方向け）
Microsoftは「C:\Users\（ユーザ）\Documents」をofficeや共有用としか考えて無さそうなので、ここにゲームデータを置くのもどうかなって思います。
　「C:\Users\（ユーザ）\AppData\Roaming(或いはLocal)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\」 もしくは
　「C:\ProgramData\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\」
に置かれるべきものと考えてそうです。

TLS1.0、TLS1.1 は、2020年中に消えて無くなる（抹消）方向だけど準備出来てます？
各ブラウザも表だった設定は、2020年に無くなるのでお早めの対応を。（廃止の決定は2018年半ば告知されてます。）

[KuroGoldFish]

OneDrive に起因するものは無いでしょうか。
> MyDocument C:\Users\（ユーザ）\OneDrive\ドキュメント

MS Officeを使って無ければ、OneDriveをアンインストールしてしまうのも手かも知れません。
・事前に「My Games」フォルダごと待避してから、OneDriveをアンインストール。
（単にファイル共有が目的であれば「Dropbox」の方が使い易いと思います。）

或いは、「C:\Users\（ユーザ）\Documents」をOneDriveの対象から外す様にOneDriveの設定するかです。
・同期対象のフォルダからドキュメントを外す。


（以下はFFXIV開発部の方向け）
Microsoftは「C:\Users\（ユーザ）\Documents」をofficeや共有用としか考えて無さそうなので、ここにゲームデータを置くのもどうかなって思います。
　「C:\Users\（ユーザ）\AppData\Roaming(或いはLocal)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\」 もしくは
　「C:\ProgramData\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\」
に置かれるべきものと考えてそうです。

TSL1.0、TSL1.1 は、2020年中に消えて無くなる（抹消）方向だけど準備出来てます？
各ブラウザも表だった設定は、2020年に無くなるのでお早めの対応を。（廃止の決定は2018年半ば告知されてます。）

C:\Users\(ユーザー)\Documents\My Games にデータを配置するゲームは、なにもスクエニのゲームだけじゃないですよ。
割と色んなメーカーのゲームファイルがここに突っ込まれてます。

それとFFXIVは、既にTLS1.2に対応しているようです。
TLS1.0は既に一部では無効化されており、TLS1.1に関しても、既にいつでも切れる状態になっていると思われます。

[LegacyKansai]

C:\Users\(ユーザー)\Documents\My Games にデータを配置するゲームは、なにもスクエニのゲームだけじゃないですよ。
割と色んなメーカーのゲームファイルがここに突っ込まれてます。

それとFFXIVは、既にTLS1.2に対応しているようです。
TLS1.0は既に一部では無効化されており、TLS1.1に関しても、既にいつでも切れる状態になっていると思われます。

C:\Users\(ユーザー)\Documents\ がOneDriveの影響を受ける認識と、その対応が出来れば問題ないですね。
（OneDriveのデフォルト設定が問題であって、Documentsに置く事では無いですから。余計な手間を避ける意味です。）

公式QAが1.0、1.1にチェックを入れるとなったままで気になっただけです。
（確かに今はTSL1.2だけでもログイン出来ますね）

[Orberion]

こんにちは。

その後しばらくZIN666さんからの投稿はございませんので、
解決済みに移動させていただきます。

現在も問題が解決されていない場合は、
お手数ですが、あらためてスレッドの作成をご検討ください。