キャンセル不可の商品をキャンセルしたゃった場合

[ginzihanako]

支払い方法変更の要望メールに気がつかないで
キャンセル不可の漆黒のヴィランズがキャンセルになってしまったのですが

すでに特典はもらってますし、アーリーアクセスもついてます。

この状態で商品の購入が起こらないと詐欺に該当するのでは？と思うのですが。

eストアの方みてたら回答が欲しいです。

[tukihami]

ディスカッションでスレを立てるより、スクエニに直接問い合わせをした方が早いのでは？

[Loraine]

通例のとおりであれば、アーリー権利だけでは7月1週ぶん程度しかアクセスできず
「本体のレジストレーションコードを入れない限り」は以後も継続して漆黒エリアへのログインができなくなる仕様ですので、
それまでにどの経路でも購入してあれば特に問題は発生しないのではと思います。

[Matthaus]

アーリー期間中に漆黒のレジストレーションコードを登録しないと、アーリー期間終了後漆黒専用エリア、コンテンツで遊べなくなります。
レベルも70以上になっていても70で制限されるかもしれません。
その時に漆黒エリアでログアウトしていると、レジストレーションコードを登録しないと二度とログイン出来なくなるのでお気を付け下さい。


ちなみに自分も過去にe-STOREで一度同じような事をしたことがあり、
(自分が使えない支払方法を選んでしまった)
サポートに電話したところ既に注文取り消しになってるから再注文してくれと言われました。

[EmiriaF98]

スクエニに問い合わせると、返信がすげー遅いんすわ。24時間受付ってありますが受け付けてるだけです。返答する時間は営業日、営業時間だけなんでね。その間不安な日々を送るはめになるのよね。
紅蓮を購入した際に誤ってＭａｃ版を買ってしまったんですけど、よくよく見なかった私も悪いんのですが、e-storeで商品検索して一覧タイトルをみたときにタイトルの後ろにＭａｃ版って当時は書いてあったんすよ、んで一覧だと見切れて気付かずそのままぽっちちゃったんですよね。
やりとりに3日以上かかっちゃいました。もともとMac版もってないのに拡張のMac版一覧トップにでたのもイマイチだし、ユーザーアカウントと紐づいてるのに警告もでねーしいまいちなサイトだと思います。
まあ今回は前にwindows版ってあるから分かりやすくなってますけどね。

ちなみに今e-STORE　(PC ダウンロード Windows版)ファイナルファンタジーXIV: 漆黒のヴィランズ 　を買おうと思ったら　品切れであせってますｗ　ダウンロード版が品切れ！？　って感じです
(PC ダウンロード Windows版)ファイナルファンタジーXIV: 漆黒のヴィランズ コレクターズエディション　は普通に買えるんですけどねｗ　Mac版もねｗ

早めに予約しねーからって怒るのは勘弁してね

[ginzihanako]

いち早く漆黒やりてーとかないしメインストーリーさえラムウいってないのでどーでもいいんですが

えーてらいとイヤリングが予約特典なので
このまま製品版をいれないとイヤリングが装備不可になるのか？！

それを検証しようと放置したら私は罪に問われるのか？！

公式こないかなー？？

[ShishiLion]

急いでないのであればなおのことフォーラムではなく直接問い合わせるべきなのでは？
もちろん支払いの意思がないのであればエーテライトイヤリングは剥奪される可能性が非常に高いですが。

[Matthaus]

公式こないかなー？？

少なくとも個別の案件なので、フォーラムでは答えられませんよ。

サポートに問い合わせて個別に対応してもらう必要があると思います。
放置することによる罰則を心配されるのなら、尚更ですね。

過去に自分は、即e-STOREのサポートに問い合わせて確認してもらいました。