Déconnexions répétées (erreur 90002)

[Gillderay]

Bonjour,

Depuis 2 jours, je ne parviens pas à rester en ligne plus de 5min à cause d'une erreur 90002 qui me déconnecte.
Mes autres jeux fonctionnent parfaitement en ligne, je ne rencontre ce problème qu'avec FFXIV.

Que puis-je faire pour y remédier ?

Merci

[Tharguast]

Bonjour Gillderay,

Je suis désolé que vous rencontrez des soucis de connexion au jeu.

Cela est certainement dû aux difficultés techniques liées au centre de données Chaos. Je vous conseille de vous réferrer à la news ici.

Le problème devrait être désormais réglé mais si tel n'est pas le cas, veuillez contacter le Centre d'assistance ici.

Cordialement,
Tharguast

[RhelaMolkah]

Bonjour,

Depuis 2 jours, je ne parviens pas à rester en ligne plus de 5min à cause d'une erreur 90002 qui me déconnecte.
Mes autres jeux fonctionnent parfaitement en ligne, je ne rencontre ce problème qu'avec FFXIV

Salut Gillderay, est-ce que tu serais par un hasard malencontreux abonné chez Orange ?
Un ami a moi rencontre lui une erreur 90006 depuis Mardi également (soit avant la panne de courant de Jeudi comme tu as l'air de le souligner dans ton message )

[AQUAAZAMAR]

Bonjour,

J'ai exactement, le même problème depuis le crash de Jeudi. Je ne suis pourtant pas chez Orange.

[Gillderay]

Bonjour à tous,

malheureusement le problème n'est pas réglé... Je suis actuellement chez SFR, et tous mes autres jeux fonctionnent très bien.
Que faire ?

[RhelaMolkah]

Hello

Essaie de faire un tracert vers l'ip 195.82.50.9 (ca correspond au datacenter chaos) ca permettra d'avoir un aperçu de pourquoi tu perds la connexion. Le jeu est très sensible aux micro-décos donc si quelque part ca coince, ca impactera fatalement le reste d'une manière ou d'une autre (freezes répétés ou déconnexions) et ca permettra aussi à l'assistance de te donner un coup de patte de miqo'te

[Rehaya]

J'ai le même souci, c'est juste injouable...
11 déco pendant un raid, bien évidement je me suis faite jetée à la 12ème déco :-(

Je me fait déconnectée toutes les 2 à 5 minutes, et ce même en étant inactive sur une map...

[Gillderay]

Hello

Essaie de faire un tracert vers l'ip 195.82.50.9 (ca correspond au datacenter chaos) ca permettra d'avoir un aperçu de pourquoi tu perds la connexion. Le jeu est très sensible aux micro-décos donc si quelque part ca coince, ca impactera fatalement le reste d'une manière ou d'une autre (freezes répétés ou déconnexions) et ca permettra aussi à l'assistance de te donner un coup de patte de miqo'te

Oui... d'accord... je fais comment ? ;p
Blague à part, merci pour le conseil, mais j'ai pas bien saisi la marche à suivre.

[Rehaya]

Cela semble résolu chez moi.

J'ai ouvert un ticket assistance chez SE et ils m'ont indiqué une procédure simple et détaillée par mail.

Je viens de tester un Ridorana, fait complet sans déco, merci !!!

à voir si c'est juste un coup de chance de ce soir, ou si cela fonctionnera toujours comme il faut à partir d'aujourd'hui.

[Rehaya]

Bon, c'était juste un coup de chance, rien n'a changé, toujours les lags et les déco...