Hallo alle zusammen,
Wir möchten mit euch ein Update bezüglich der ShopTo-Aktion teilen.
Erstmal vielen Dank für eure Geduld, während wir mit ShopTo an einer Lösung für die Bestandsprobleme gearbeitet haben. Bitte schaut euch die unten aufgeführte Zusammenfassung der verschiedenen Probleme an.
Verfügbarkeit der Spielzeitkarten
Wir sind uns bewusst, dass der Bestand der Spielzeitkarten seit Beginn der Aktion ein Problem für viele Spieler ist.
Wir können derzeit kein genaues Datum nennen, aber wir können versichern, dass alle, die eine Spielzeitkarte als Teil der Aktion bestellt haben, ihren Code für die Spielgegenstände erhalten werden, sobald die Bestellung vollständig abgeschlossen ist.
Die unter euch, die darauf warten, dass die Spielzeitkarte wieder vorrätig ist, können sich sicher sein, dass wir derzeit hart daran arbeiten, diese wieder für eine große Anzahl von Spielern während der Dauer der Aktion vorrätig zu haben. Wir werden euch zu der Situation auf dem Laufenden halten, sobald wir neue Informationen haben.
Bestellungen von Square Enix-Titeln, die derzeit im Lieferrückstand (Backorder) sind
Alle Bestellungen, die derzeit im Lieferrückstand sind, werden erfüllt und der Code für die Spielgegenstände wird ausgegeben. Der Lagerbestand kann für jeden Titel anders sein, daher werden einige Bestellungen früher erfüllt als andere. Aber keine Sorge, die Spielgegenstände werden ausgegeben, sobald die Bestellung abgeschlossen wurde.
Wenn sich eure Bestellung derzeit im Lieferrückstand („Backorder“) befindet, werdet ihr von ShopTo benachrichtigt, sobald die Bestellung abgeschlossen ist und die Waren rausgegangen ist. Zu diesem Zeitpunkt werdet ihr euren Code auf der ShopTo Account-Seite finden.
Zukünftige Verfügbarkeit von Square Enix Titeln, die sich für die Aktion qualifizieren
Der Lagerbestand für bestimmte Titel wird nach und nach über die nächsten Tage aufgestockt, wenn sie wieder verfügbar sind.
ShopTo wird auf Twitter jeden Artikel ankündigen, der wieder verfügbar wird, sowie die
Webseite der Aktion regelmäßig aktualisieren, um Kunden einen besseren Überblick über die verfügbaren Produkte zu geben. Bitte beachtet, dass einige Produkte limitiert sein können und andere Produkte früher als andere aufgestockt werden könnten.
Wir und ShopTo entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.