メンターの資格について

[toshi-nico25]

「メンターの人数が足りない」っていうのは、「メンターステータス表示有無にかかわらず有資格者の数が足りない」のか、「メンター資格もってる人はそれなりにいるけどチャットに入室して初心者等の対応する人が足りない」のか。

自分はサブキャラで過密鯖といわれている某所のビギナーチャンネルに参加した経験がありますが、コミュニケーションとってるメンターはある程度の人数しか居らず、手が足りない時なんかはサブキャラのビギナーもどき（自分含めて）がメンターのような役割果たしてたりもしました。
でも正直なところ、チャンネル参加メンターの人数だけ見るなら「余ってる（何もしないメンターさん多いな・・・）」という印象だったんですよね。
サーバーの規模に応じてプレイしているレベル帯の人数やメンタービギナーリターナーの数に違いが有るのは当然ですが、その比率もそんなに変わるものでしょうかね。
優遇サーバーの状況はわかりませんが、そんなに人員不足しているのでしょうか。

[Dust514]

「メンターの人数が足りない」っていうのは、「メンターステータス表示有無にかかわらず有資格者の数が足りない」のか、「メンター資格もってる人はそれなりにいるけどチャットに入室して初心者等の対応する人が足りない」のか。

自分はサブキャラで過密鯖といわれている某所のビギナーチャンネルに参加した経験がありますが、コミュニケーションとってるメンターはある程度の人数しか居らず、手が足りない時なんかはサブキャラのビギナーもどき（自分含めて）がメンターのような役割果たしてたりもしました。
でも正直なところ、チャンネル参加メンターの人数だけ見るなら「余ってる（何もしないメンターさん多いな・・・）」という印象だったんですよね。
サーバーの規模に応じてプレイしているレベル帯の人数やメンタービギナーリターナーの数に違いが有るのは当然ですが、その比率もそんなに変わるものでしょうかね。
優遇サーバーの状況はわかりませんが、そんなに人員不足しているのでしょうか。

メンター全員がつねにメンターとして活動しているわけではないですし、ビギナーチャンネルに参加したからといってビギナーを助ける義務があるわけでもないですから、そういうことを全部考え合わせて測った結果、吉田さんも「足りてない」と言ったんだろうと思いますよ。
「余ってる」メンターになにか活動をしてもらおうにも、
「本来ゲームスタッフが行なうべき業務の一端を担わせようというなら、アルバイトGMのようにそれなりの対価を支払え」
と言われたら、それ以上なにも言えないでしょうし...。

[toshi-nico25]

メンター全員がつねにメンターとして活動しているわけではないですし、ビギナーチャンネルに参加したからといってビギナーを助ける義務があるわけでもないですから、そういうことを全部考え合わせて測った結果、吉田さんも「足りてない」と言ったんだろうと思いますよ。
「余ってる」メンターになにか活動をしてもらおうにも、
「本来ゲームスタッフが行なうべき業務の一端を担わせようというなら、アルバイトGMのようにそれなりの対価を支払え」
と言われたら、それ以上なにも言えないでしょうし...。

自分が優先してやりたいことがあるのもわかるし、常にメンターとして存在している必要がないのもわかっているのですが、サポートしたくてメンターになっているのに一切活動しないような人も居るんじゃないのかっていうのが疑問だったのです。
報酬についてはそれぞれで見解が異なるとは思いますが、一緒にコンテンツに入ればドロップアイテムのロット権だったり経験値やギルなんかも得られますよね。それ以上の報酬が必要だと感じる方もいるのかもしれませんが、そうなってくると「質問への回答一件について○○」とか「募集への参加一回で○○」なんて、報酬出そうにも正確にカウントしきれないでしょう。だからこそそういった普段の活動への対価もまとめて「メンタールーレットの報酬」としてつけているのだと個人的には思っています。

ま、メンターなんて人の善意に基づいたシステムなんだと言ってしまえばそれまでですが。

[Dust514]

自分が優先してやりたいことがあるのもわかるし、常にメンターとして存在している必要がないのもわかっているのですが、サポートしたくてメンターになっているのに一切活動しないような人も居るんじゃないのかっていうのが疑問だったのです。
報酬についてはそれぞれで見解が異なるとは思いますが、一緒にコンテンツに入ればドロップアイテムのロット権だったり経験値やギルなんかも得られますよね。それ以上の報酬が必要だと感じる方もいるのかもしれませんが、そうなってくると「質問への回答一件について○○」とか「募集への参加一回で○○」なんて、報酬出そうにも正確にカウントしきれないでしょう。だからこそそういった普段の活動への対価もまとめて「メンタールーレットの報酬」としてつけているのだと個人的には思っています。

ま、メンターなんて人の善意に基づいたシステムなんだと言ってしまえばそれまでですが。

有料ヘルプだったらそれなりに責任持って頑張るとは思いますけれど…「無償で赤の他人の方を助けようというのに、ちょっとそこまで求められてはかなわない」という感じでしょうか。
欧米で「報酬が先（つまり自分のやりたいことが先）、サポートは後」となっているのは、そのへんの線引きがきっちりしているからでしょうね。

[trilobite]

ビギナーからもらえるMIPみたいなポイントをメンターにも導入してメンターなだけの人はそれでわかるようにすればいいのでは？

[ElenaValkyria]

「メンタールレ回しているだけでメンターとしての役割はちゃんと果たしている」というのも、一応正しい（メンターとしてOK）んですよね？

メンタールレにて初心者が質問しても無視する、過剰なほどまとめる等々の「メンターとして如何なものか」と挙げられている行動にしても、メンタールレでビギナーのためにコンテンツ参加人数を埋めるために「人的」にメンターの仕事を果たしたと言えるっちゃ言えるし、「メンターだって忙しいんだから対応出来ない時だってある（無視したりビギナーの力量を踏まえずにまとめたりしたのも「たまたま」だ）」と言われればどうしようもないんですけど…。

私なんかは無報酬でも困っている人がいればメンターとしてビギナーの質問に答えたりしたい（ルレ資格が無くなってしまって出来ないんですけど）し、私の周りでも常にではなくてもそういう事をしたい（楽しみと感じる）人も複数います。
暴論を承知で言いますと、個人的には「報酬がないのに手取り足取り支援できるか！」とか「メンターだって忙しい時だってある」というのなら、メンターなんてやるなよって思います。一応公式的にも「初心者の質問に答えたり支援したりする」とあるのですから、メンターにそういう事が求められて対応しないといけない可能性も考慮すべきだと思いますし、それがめんどくさい（個人の活動に集中したい）のならメンターマーク切ってメンタールレも回さないという回避策もあります。
メンター資格・ルレ参加資格についても、「全てのコンテンツをクリアした経験がある」よりは「まずは手取り足取り支援する事を厭わないか」という方がマシで、支援する事を厭わない人たちの中で、自身が支援できる範囲（例えばIDは大体OKだけど極〇〇は無理とか）で支援したあげるようにする（もちろん報酬なし。あっても称号くらい）方が、ビギナーの役にも立つんじゃないかなと。単にルレ回しにきたお忙しい名人様より、新生のコンテンツしかクリアしていないけどその中ならジョブでもコンテンツについても分かるし質問されれば教えるよ！という人の方が、いくらかビギナーの支援に適任だと感じます。

[TanukiSoba]

正直メンタールーレットの幅広さが逆に足枷になってるというか、雑な印象を受ける。忘れたコンテンツがあるからちょっとと尻込みする人も見たことがある。
ぶっちゃけ、メンタールレのほうが今のID回すだけのエキスパより、よっぽどエキスパートしてるんじゃないのか。

メンタールレはもっと対象を絞り込んでさ
それとは別に実装済み全コンテンツ対象のマスタールーレットとか
名前はなんでもいいけど、人不足解消用のルレでも別途作ったらいいんじゃないのとは思う。

とにかく人数いてなんぼ、シャキってなんぼだと思うからルレ報酬は必要だと思っているけどね。

[Rukachan]

「メンタールレ回しているだけでメンターとしての役割はちゃんと果たしている」というのも、一応正しい（メンターとしてOK）んですよね？

メンタールレにて初心者が質問しても無視する、過剰なほどまとめる等々の「メンターとして如何なものか」と挙げられている行動にしても、メンタールレでビギナーのためにコンテンツ参加人数を埋めるために「人的」にメンターの仕事を果たしたと言えるっちゃ言えるし、「メンターだって忙しいんだから対応出来ない時だってある（無視したりビギナーの力量を踏まえずにまとめたりしたのも「たまたま」だ）」と言われればどうしようもないんですけど…。

質問なんですが、メンタールーレットで参加してきているメンターの方と普通のＣＦで参加してきているメンターマークがついている方の判別はどうするんでしょう？

[Rukachan]

この行為はメンターとしていかがなものか？　と言う意見がありますが、まずは模範的なプレイマナーに関してある程度の取り決めみたいなのを公式で欲しいですね。

有名な攻略ブログの管理人さんでも「この程度の先釣りに対応できないとかレベル６０まで何してきたの？」みたいな発言で荒れた事がありますが
まとめ問題にしても基本はまとめる人と絶対にまとめ許さない人と意見が真っ二つだったりする訳で。
タンクは初回のみ許される事はあるけど基本まとめるのが当たり前だから此処まで纏めるのが普通だし連れてこようって考えかもしれない。

あとＣＦは言語設定の壁とかもあるから日本語で「まとめずいきましょう」と言われても外国の方との意思疎通が出来てない事もあるし
こう言う事があったからメンターはダメだって例を何時までも続けられて、メンター全体を貶めるように言われるのはやっぱり理不尽だと思います。

[kerrich]

質問なんですが、メンタールーレットで参加してきているメンターの方と普通のＣＦで参加してきているメンターマークがついている方の判別はどうするんでしょう？

できませんよ。

ただ例えメンターマークを普段外しているメンターでも、
メンタールーレットに参加した場合は自動的にそのコンテンツ中のみメンターマークが付きます。

要はメンターマークと言うのは『メンターとして活動します。しても良いですよ』と言う意思表示だと私は考えています。