ID、レイド、討滅戦で頻発するフリーズおよび、DirectXの致命的エラーについて

[Yasuken]

すみませんが、イベントビューアを開きましたが、何処で確認できますか？

ええと、まずはエラーが発生した日時をおよそ特定しておきます。


左の Windows ログ→Application を選択し、一覧が表示されたら右側の「現在のログをフィルター」を選択します。
画像はないですが、フィルターの設定画面が出るのでイベントレベルで「重大」と「エラー」にチェックを入れてＯＫを押します。

あとはエラーが発生した日時を元に、近い時間でなにかエラーがないかなーと内容を目視確認します。

図は ffxiv_dx11.exe で発生したエラーですが、モジュールをみると XAudio2_7.dll となっているので、DirectX のオーディオ関連でのエラーと推測できます。

ほかにイベントIDや例外コードでググるとより詳しい詳細がわかることもあります。
（図のイベントID 1000 や 0xc0000005 は一般的なものなので詳しい情報はわかりませんが）

で。
イベントビューアからわかるのはここまでで、あとは推測します。
本当にffxiv_dx11.exe の不具合かもしれないし、XAudio2_7.dll の不具合かもしれないし、XAudio2_7.dll を使用しているオーディオドライバの不具合かもしれません。

ユーザーに出来ることは DirectX ランタイムを更新してみるか、オーディオ関連のドライバを更新してみるといったところでしょうか。

ちなみにディスクエラーとかハードウェアに関連するエラーの場合は左の Windowsログ→システム を調べます。
あとイベントビューアにはエラーや警告がたくさん表示されますが、ほとんどは無視して大丈夫です。