ファンフェスのストリーミング放送について

[lilz]

なんか北米のときも問題あったのかな。
有料放送なんだから、一度おきたトラブルはもう二度と起きないように対策してほしいです。

[TZMASICK]

私もアーカイブページで昨日の動画が見られません。症状は書き込んでらっしゃる皆さんと同じ状況です。
再生して数秒～１分程度でブラックアウトして操作が効かなくなるといった症状です。
リアルタイム視聴でも手順が分かりづらかったりといまいちな感じなのでCleengの配信は今後やめてほしいですね。

[Taichang]

多分、単純にアクセスが増えてるから鯖負荷かかってるんじゃないかな？
ラスベガスファンフェスでもまったく同じ状態になってたけど、今は普通に見れるし720pでも問題なし。
ファンフェス熱が少し冷めるまでは待つしかないんじゃないかなぁ…。
海外鯖だと尚の事インフラの調整難しいだろうしね。

[Anemone-aura]

前回のラスベガスの時もそうだったので試してみたら、iPadのブラウザーでのアーカイブ再生は正常に出来ています。
たぶんiPhoneとかAndroidからでもうまく行くんじゃないでしょうか。
PC版とプレイヤーの作りが違うせいなのか理由はよく分かりません。

追記：正常、と書きましたけど、途中でよく再生が止まります。その度に再生ボタンを押し直さないといけない状態です :-<

[Nikobou]

PCブラウザでもiPadでも、冒頭は普通に見れるけど後ろのチャプターに行くほどダメですね。
睡魔に負けて見られなかったピアノコンサートを見ようと思ったのですが、もうこれは全く見られず。

会期中ですし公開されて間もないってことで、アクセス集中による負荷で重くなるってのは想像できるんですが
Cleengがダメなのは、「ただ黙って止まる」「その後回復しない」という点に集約されますね。
過負荷で止まるなら「いま重いので日を改めて見てね」って言ってくれれば納得もしますし
「ごめんね混んでるから低画質で固定するね」とかやってくれれば、それでも問題ない部分だけ先に見ることもできる。
こういったアナウンスや導線が全くないのが大変まずい。有料でこれか！って怒鳴られるのも仕方ないですよ。

とりあえず自分は、次回もCleengだったらチケット買わないと思います。改善しましたと言われてももう遅いです。

[Sirius_PQ]

ストリーミングは停止しまくりでろくに視聴できない。
アーカイブにいたっては、最初10秒くらい視れるがそのあと無反応。
なんなのこれ？？

10月のファンフェスと同じ失敗をなぜ2回も繰り返すの？？
運営バカでしょ。

[tkm]

基調講演のアーカイブ見ようと思ったけどまともに再生できず同じ症状ですね。
アクセス多いのは予想できたでしょうし、ピーク期間だけでも各地域のサーバに分散させてほしかったところ。
無料ならまだしも有料で配信してるんだから。

[-Stingray-]

一度ログアウトして再度ログインしようとするとなぜかパス購入のところに
飛ばされるっていう。

私も同じ現象が起こります。
昨日というか、今朝ライブで見たものを、再度見ようと思ってアーカイブ動画の配信サイトに入ると、
サインインする際にパス購入に飛ばされます。

既に払ってるんだけど。

ライブストリーミングとアーカイブ視聴は別料金なのでしょうか？


（追記）
ブラウザは普段IE11使ってるんだけど、edgeとChromで試してみたらちょっと挙動が違う。
IE11のほうは、速攻でパス購入に飛ばされるんだけど、
edgeとCrhomは、一応、チケット購入で使ったgoogleアカウントで認証してくれる。

ただ、最終的には、やっぱりパス購入に飛ばされる。　領収書は発行されてるんだけど。

[gyne006]

生放送で頻繁に止まって「海外だししょうがないかー」と思ってたんですがアーカイブの方が酷い
途中でブツ切り暗転してリロードしても直らなかったり、読み込みが終わらなかったりします

[enukei]

基調講演のアーカイブ、自分は普通に観れてるけどなぁ。